to read complaints and reviews, or file yours.Modemi İade Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 13 Eylül tarihinde iade etmeme rağmen, bu ayki faturama modem ücreti yansıtılmıştır. İade işlemini usulüne uygun şekilde gerçekleştirdim ve elimde bu iadeyi gösteren belge de bulunmaktadır.
Faturama yansıtılan modem bedeline itiraz kaydı açtırdım ancak itirazım olumsuz sonuçlandı. Modemi eksiksiz şekilde teslim etmiş olmama rağmen benden modem ücreti tahsil edilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Modem iademin sistemde doğru şekilde işlenmesini, faturama yansıtılan modem ücretinin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve haksız tahsilat yapıldıysa tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
