Superonline Modem fiber

Turkcell Superonline’ın 57**34 abone numaralı 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde yaşanan bu kopmalar ve ping sorunları nede...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır bağlantıda ciddi donma sorunları yaşıyorum. Film, dizi izlerken, oyun oynarken ya da normal internette gezerken bile sürekli donmalar oluyor ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde yakla...

Superonline fiber internet aboneliğimde Aralık 2023’ten bu yana ciddi bir hız ve Wi‑Fi sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen, evdeki Wi‑Fi 5 modemde kablosuz hız hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Modeme kablo ile bağlandığımda 1000 Mbps hız alabiliyorum, yani hattımda bir sorun yok; pr...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum. 24.11.2025 tarihinde yeni adresimde altyapı işlemlerinin tamamlandığı ve modem kurulumu için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak 28.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ bağlantım yapılmadı ve modem kurulumu gerçekleştiri...

Superonline fiber internet aboneliği için 14 Kasım’da başvuruda bulundum. Başvuru sırasında önce 48 saat içinde, ardından en geç 9 iş günü içinde aranacağım söylendi ancak bu süreler içinde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve abonelik hiç başlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Superonline fiber internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, kablosuz ağ neredeyse hiç çekmiyor ve modem kendiliğinden kapanıyor. Evde sağlıklı şekilde internet kullanamaz hale geldim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini ...

Uzun yıllardır Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Bir süredir sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamın ardından bir dizi uzaktan işlem yapıldı ve sonunda modemimin eski olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliği için 10349321 numaralı abonenizim. Düzce Merkez’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde 07.11.2025 tarihinden bu yana hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Bu süreçte müşt...

20.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği aldım. Fakat satış yapan personelinize telefonda ısrarla fiber kablosunun doğrudan modeme gireceğini ve Wi-Fi 6 modem olacaksa alacağımı belirtmiştim. Çünkü dönüştürücü için ekstra bir priz gerekiyor. Kurulum için gelen personel, tüm abonelik işlem...

Superonline Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama modem ücreti adı altında ek bir ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde ek ücret sorunları yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade edileceği söylendi, ancak henüz bir çözüm sağlanma...

Superonline’dan Ankara Keçiören’de aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve kablosuz bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sorun, evimdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çözüm için ücret talep edildi...

Turkcell Superonline Fiber Wi-Fi 6 1000 Mbps aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde yaklaşık 2025 yılının Ekim ayından bu yana, özellikle yeni verilen küp şeklindeki TP-Link modem ile sürekli donma ve bağlantı kopma problemleriyle karşılaşıyorum. X ve Instagram ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar günün her saatinde, anlık olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Kopma yaşandığında modem üzerindeki “internet” ışığı kırmızıya dönüyor. Sorunl...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 100 Mbps fiber internet müşterisiyim. Son 2 aydır Ataşehir/İstanbul’daki adresimde gün boyu sürekli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve uzaktan müdahaleler yapıldı. Ancak her seferinde sorun kısa s...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evde olduğum akşam saatlerinde modem sürekli bağlantı koparıyor ve her gelişimde kapalı oluyor. Modemi açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor fakat sorun tekrar ediyor. Bu nedenle sürekli modemle uğraşmak zorunda kalıyorum. ...

Turkcell Superonline limitsiz fiber internet hizmetini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları yaşadığımız için modem fişlerini çıkarıp tekrar taktık. Bu esnada eşim, arkasında çok fazla soket olduğu için bir kablonun yerini yanlış takmış. Sonrasında internet tamamen gidince ar...

Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır evimde ciddi ping dalgalanması yaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve özellikle internet üzerinden oyun oynarken ya da online toplantılarda bağlantı kalitemi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen h...

Yaklaşık iki ay önce Superonline Fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana, her gün düzenli olarak internet bağlantımda donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Modemim TP-Link marka ve bu sorun hem gündüz hem de akşam saatlerinde sürekli tekrar ediyor. Sorunun yaşandığı anlara ...

Superonline 500 Mbps'a kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum (İstanbul Pendik adresinde). Modem arayüzünden port yönlendirme işlemi yapabiliyorum, ancak 443 TCP portunu açamıyorum. Diğer tüm portlarda yönlendirme sorunsuz çalışırken sadece 443 portunda bu sorun yaşanıyor. Bu durumu müşteri...