FPS Oyunlarında Jitter Sorunu Ve Modem Ayarları İçin Çözüm Talebi

Yasin

325

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de 1000 Mbps paket kullanıyorum ve kablolu bağlantı sağlıyorum. Özellikle FPS oyunları oynayan biri olarak bağlantıda ciddi jitter sorunları yaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyeye geliyor. Hizmeti yeni aldım ve yaklaşık 1 haftadır bu problemi sürekli olarak yaşamaktayım.

Jitter problemini azaltmak ve bağlantıyı stabil hale getirmek için modem üzerinden qos ayarlarını yapmak istedim ancak arayüzde bu tür ayarların kapatıldığını gördüm. Farklı bir modem kullanmak istediğimde de Mac adresi tanımlaması nedeniyle kendi modemimi kullanamıyorum. Hem jitter sorununun çözülmesi hem de qos gibi gelişmiş ayarlara erişebileceğim şekilde modem/cihaz kullanımımın esnetilmesini talep ediyorum.

Müşteri numaram 5974**44’tür. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek, oyunlarda stabil ve gecikmesiz bir bağlantı sağlayacak şekilde çözülmesini ve gerekirse modem/ayar tarafında gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline