to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden yaklaşık 10 aydır 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda ciddi seviyede bufferbloat ve paket kaybı yaşıyorum ve özellikle online oyun oynarken yüksek ping ve ani gecikmeler nedeniyle hizmetten verim alamıyorum.
Bu süreçte Superonline teknik destek ve müşteri hizmetleriyle 15–20 kez görüştüm. Önerileri doğrultusunda ücret ödeyerek modem değişikliği de yaptım ancak yeni verilen modemde de qos (Quality of Service) özellikleri devre dışı bırakıldığı için sorunlarım hiçbir şekilde çözülmedi. Modemin qos fonksiyonları kapalı olduğundan, bağlantı optimizasyonunu kendim de yapamıyorum ve yaşadığım performans problemleri devam ediyor.
Superonline’dan, bulunduğum adresteki altyapının detaylı şekilde incelenmesini ve qos özelliğinin aktif olarak kullanılabildiği bir modem temin edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik problemlerin, tarafıma ek maliyet yaratmadan kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır hizmet kullanıyorum. Buna rağmen neredeyse 2 senedir, özellikle bu sene çok daha sık şekilde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Fiber internet kullanmama rağmen bağlantı istikrarlı değil ve interneti verimli şekilde kulla...
Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak özellikle çevrim içi oyunlarda yaşadığım ping ve MS sorunları nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Oyun performansı son derece kötü, MS değerleri çok yüksek, ping sürekli dalgalanıyor ve bu durum ...
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketimde yaklaşık 10 gündür ciddi upload hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam ...
Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı haftada 4–5 kez tamamen kullanılamaz hale geliyor, özellikle oyun oynarken diğer sağlayıcılara göre neredeyse iki kat ping alıyorum ve sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyoru...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve 2019 yılından beri modemimde aynı sorunu yaşamama rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilemiyor. Bağlantım 100 Mbps olarak satılmasına rağmen hız hiçbir zaman 50 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Oyuncu bilgisayarımda, kablolu bağlı olmamıza rağmen V...
Yorumlar