Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modemde Gelişmiş Seçenekler Engellendi, QoS Ve Trafik Yönetimi Yok

Bedirhan
Bedirhan
Superonline
10 Şubat 15:49531

Superonline’dan 09.02.2026 tarihinden beri kullanmakta olduğum fiber ev interneti hizmetiyle birlikte tarafıma verilen ZTE H3600P v9 v9.0.3P8_TR model modemde, operatör yazılımı nedeniyle ciddi bir arayüz kısıtlaması bulunmaktadır. Modemin arayüzünde yer alması gereken Gelişmiş Seçenekler menüsüne erişim engellenmiştir.

Bu kısıtlamalar sebebiyle satın almış olduğum modemle kendi ağımı yönetemiyorum. Özellikle qos, cihaz bazlı bant genişliği ve trafik önceliklendirme ayarları kapalı olduğu için evde bir cihaz yüksek indirme yaptığında diğer tüm cihazların interneti ciddi şekilde yavaşlıyor. Oyun oynarken veya çevrim içi toplantılarda gecikme ve kopmalar yaşıyorum. Hangi cihazın ne kadar trafik kullandığını göremiyor ve sınırlayamıyorum. Port, güvenlik ve ağ segmentasyonu gibi ayarları yapamadığım için ağımı güvenli ve verimli şekilde yönetme imkânımdan mahrum kalıyorum. Teknik olarak güçlü bir cihaz olan bu modem, yazılım kısıtlamaları yüzünden neredeyse basit bir dağıtıcıya dönüşmüş durumda ve bu durum günlük internet kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor.

12 Şubat 11:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Şubat 16:45

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

İbrahim
İbrahim
22 Mart 20:03

Ne dönüş yaptılar size? Aynı problemleri yaşıyorum.

Benzer Şikayetler

1

Evde Modem Sinyali Zayıf Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

Ahmet
6 Ocak 18:11422

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve abonelikle birlikte verilen ZTE H3600 modem evin içinde, yan...

Evde Modem Sinyali Zayıf Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
1

Superonline İnternet Bilgileri, Kısıtlama Ve Yetersiz Modem

İlker
30 Mart 2024 16:283.483

Yıllardır Superonline kullanıyorum gayet memnundum fakat fiber altyapıya geçince bağlantı sorunları ve ping artışları ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri