Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem İadesi Yapıldığı Halde Ücret Yansıtılması Ve İtiraz Kanalı Bulunamaması
Yusuf
06 Aralık 2025 14:05
567"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil
Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve İadesi Talep Ediliyor
Tayfun
14 Şubat 22:17
322Superonline 25 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin ardından şirketin yönlendirmesi doğrultusunda modemi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 212086403299’dur.
Tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, Şubat ayında düzenlenen sol2026001792577 numaralı faturama 152,54 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Müşteri numaram 5129**81’dir.
Modemi süresinde ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen tarafıma haksız olarak yansıtılan 152,54 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve ödediğim bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargo kayıtlarım üzerinden iade sürecimin incelenerek sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
14 Şubat 22:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
19 Şubat 12:25
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Cihaz Gerekçesiyle Haksız Fatura Ve İade Sorunu
Arzu
13 Kasım 2025 14:58
1.023Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası, belirttikleri tarihte ve kargo şirketi aracılığıyla modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma kargo ...
1 Destek
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Abonelikte Haksız Modem Ücreti Yansıtıldı
Cem
05 Ekim 2025 10:43
1.073"Teşekkürler"
Adem sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Zorlu İade Süreci
Adem
04 Aralık 2025 19:56
549Superonline ev interneti aboneliğim bittikten sonra modemimi talep edildiği şekilde kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen modemi teslim etmediğim gerekçesiyle 11 Aralık tarihli faturamdan 250 TL modem ücreti kesildi. Modemi gönderdiğime dair kargo bilgilerine ve belgeye sahibim. Müşteri hizmetleri ...
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-ve-zorlu-iade-sureci-2.jpg
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilen Cihazlar İçin Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet
Gülsün
02 Eylül 2025 14:54
2865137**94 numaralı Superonline internet aboneliğimi süresinden önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası bana verilen üç ayrı kod ile modem, TV+ cihazı ve adaptörü 21.08.2026 tarihinde İstanbul/Kemerdere Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takip numaralarım sırasıyla: 904281140232, 904281140231...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası
Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!
Superonline İnternet Bağlantı Hatası
Superonline İnternet Kopması Ve İndirme Gecikmesi Modem Cızırtısı!
Superonline 4 Gündür IP Alamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
Superonline Modem Cızırtı Sesi
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.985
-
![ikon]()
ADSL
713
-
![ikon]()
Altyapı
2.588
-
![ikon]()
Arıza
9.122
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.819
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.635
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.912
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.784
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.926
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.547
-
![ikon]()
Modem
4.925
-
![ikon]()
Nakil
2.314
-
![ikon]()
Ping Sorunu
364
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.426
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
277
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
478
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar