to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve İadesi Talep Ediliyor
Superonline 25 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi 6 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminin ardından şirketin yönlendirmesi doğrultusunda modemi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Gönderime ait kargo takip numaram 212086403299’dur.
Tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, Şubat ayında düzenlenen sol2026001792577 numaralı faturama 152,54 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Müşteri numaram 5129**81’dir.
Modemi süresinde ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen tarafıma haksız olarak yansıtılan 152,54 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve ödediğim bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargo kayıtlarım üzerinden iade sürecimin incelenerek sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
