Superonline Modemfiber

Merhabalar. 11895607numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi taahhüt süresi sonunda sonlandırdım. 21.02....2026 tarihinde sonu 8911 ile biten numaralı telefonum üzerinden tarafıma 7 gün içinde 762216186 gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo firması üzerinden ücretsiz Modem ve Ont cihazları eks...

Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Modem üzerindeki internet ışığının sık sık kırmızıya dönmesi ned...eniyle 24.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden destek aldım. Yapılan işlemler sonrası sorun geçici olarak düzeldi ancak 25.05.2026 günü aynı problem tekrar yaşandı. Bunun üzeri...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline limitsiz fiber abonesiyim. Aynı zamanda telefon hatlarım Turkcell üzerinde ve TV...+ hizmeti de kullanıyorum. Buna rağmen 10 yıllık modemimi değiştirmemek için adeta direndiklerini düşünüyorum. Uzun süredir internette ciddi anlamda hız düşüşü ve sık sık kopmalar ...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim ve aboneliğim sırasında tarafıma verilen ZTE marka mode...mden iki yılı aşkın süredir hiç memnun değilim. Daha en başından beri modem çok zayıf çekiyor, evin diğer odalarına Wi-Fi sinyali sağlıklı şekilde ulaşmıyor ve interneti sadece mod...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline limitsiz fiber 100 Mbps paketine geçiş yaptım ve bu tarife nedeniyle modemim d...eğiştirildi. Modem değişikliğinden sonra kablosuz bağlantılarda bir türlü paket hızına ulaşamıyor, sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemin hemen 1 metre önünde bile bağlantı hızım çok ...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliği kullanıyorum. İnternet hızım düştüğü için müşteri temsilcisini aradım, ba...na ücretsiz modem değişikliği teklif edildi ve onayladım. Eve gelip yeni modemi taktılar ancak yeni modem takıldığından beri her gün, kablolu bağlantıda en az 10–15 kez kopma yaşıy...

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra sözleşmeye uygun şekilde kullandığım 100 Mbps fiber interne...t hizmetine ait modemi Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. Buna rağmen geçtiğimiz ay modem için haksız şekilde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak modem iade fişini...

Uzun süredir Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz aboneliğim bulunuyor, Mersin Mezitli’de yaşıyorum ve yaklaşık... 2025’in 8–9. Aylarından bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda yüksek ping, hem Wi-Fi hem kablolu bağlantıda kopmalar, hız düşüşl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettim. İptal sırasında benden 5.000 TL modem ...ücreti tahsil edildi, modemi teslim edip iade sürecini tamamladım. Görevli ekip, IBAN bilgilerimi alarak modem ücretinin 3 gün içinde hesabıma yatırılacağını söyledi. Müşteri numar...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem, bulunduğum bölgede 28.05.2026 tarihinde yaş...anan dolu yağışı esnasında kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştır. Modem şu anda tamamen çalışmıyor ve 24 saatten fazladır internetsiz durumdayım. Durumla ilgili olarak Turkcell Su...

Yaklaşık 8 yıldır Superonline 50 Mbps fiber internet ve Turkcell TV kullanıcısıyım, ancak aldığım hizmetten uzun süredir... memnun değilim. Yaklaşık 3–4 yıldır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum, cihazlarım Wi-Fi’dan düşüyor ve evde biri video izlediğinde internet hızım belirgin şekilde yavaşlıyor. Bunu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili 21.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aradan geçen beş gü...nde bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Arızayı özellikle modem arızası olarak belirtmeme rağmen, günde zar zor 2‑3 kez ar...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti ...hizmetim 19 Mayıs’tan bu yana modem hatası nedeniyle tamamen kullanılamaz d...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de başl...atırken, kampanya kapsamında “ücretsiz modem” verildiği söylenerek abonelik...

Superonline üzerinden aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmetimde yaşadığım hız sorunuyla ilgili defalarca talep oluştur...mama rağmen, firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden taleplerimi kapatıyor. İlk yaşadığım hız sorunu sonrası tarafıma modemin değiştirileceği söylendi; ancak daha sonra hi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, 10754546 numaralı müşteriyim. Uzun süredir internet kopma soru...nu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 4 günün 2 gününde internetim tamamen yoktu, diğer 2 günde ise süre...

11.05.2026 tarihinde 5188**16 numaralı aboneliğime ait sözleşmemi 1000 Mbit hıza yükselterek uzattım. Bu hız yükseltme i...şlemi sırasında mevcut kullandığım modemin ücretsiz şekilde değiştirileceği özellikle söylendi. Aynı gün içinde arandım ve modemin getirileceği belirtildi, ben de saat 18.00’den so...

18 Nisan’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak iş yerim için internet başvurusu yaptım ve o günden beri ...modem için bir aydır uğraştırılıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra bayiye gittiğimde altyapı proble...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi kullandığım adreste (İstanbul Pendik) modemim sık sık IP alamama sorun...u yaşıyor. Modem IP almadığı için internete bağlanamıyor ve temel internet hizmetimden yararlanamıyorum. Aylardır devam eden bu sorun için modemi defalarca, en az 50 kez resetleme...

Superonline fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapılarak 1000 Mbps hıza geçirildim ve bu kapsamda Wi-Fi 6 öze...llikli yeni bir modem takıldı. Ancak bu modem takıldığından beri 3 gündür sürekli arıza ve kopma sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açınca internet geçici olarak geliyor fakat 30–40 ...

Turkcell Superonline tarafından sunulan Cellularline Crystal Kampanyası Fiber 50 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Me...vcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps seviyesine yükselterek taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mevcut altyapım ve Wi‑Fi 5 modemimle en az bir senedir s...