Superonline Modem kullanıcı adı şifre

Yaklaşık 6 aydır Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle kablosuz bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. 3-4 ayda bir mecburen müşteri hizmetlerini arıyorum. 12.02.2026 tarihinde tekrar destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda K**** isimli temsilci, modemin arkasındaki res...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında pppoe şifremi talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Müşteri numaram 74758505’tir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, böyle bir bilgiyi paylaşamadıklarını ve harici modem kullanımına müsaade etmediklerini, kendi cihazları dışında modem kullanam...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 53085170, Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır modem üzerinde temel ağ yönetim fonksiyonlarına erişimim kısıtlanmış durumda. Ev kullanıcıları olarak modem arayüzünde dhcp, port yönlendirme, DNS ayarları gi...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Superonline modeminden memnun olmadığım için yeni modem satın aldım. Aldığım yeni modemi kurmak istediğim internet kullanıcı adı ve şifresine ihtiyacım oldu. Fakat müşteri hizmetleri size şifre veremeyiz dedi. Mecbur muyum sizin modemi kullanmaya. ...

0533*****21 numaralı hatta ait, son 4 hanesi 1403 olan Fiber TV Plus hizmetinde kendi aldığım modem cihazını kullanmak istiyorum. PPPoE kullanıcı adı ve şifremi, 5651 sayılı yasa ve abonelik sözleşmem kapsamında talep ediyorum. Lütfen şifre ve kullanıcı adı bilgilerimi tarafıma iletiniz.

Superonline, 1 gbit ftth internet abonesiyim. Tarafıma verilen modem Huawei HG8245X6-10 marka ve bir sürü kısıtlama uygulanmış. Root erişimi imkansız, kullanıcı adı ve şifre görünmüyor ve ara birime DNS bile girilemiyor. Trakya bölgede araştırma yapılıp TP-Link EX530v marka modemin bulunup tarafıma...

Superonline fiber internet abonesiyim. 4 yıldır kullandığım Wi-Fi 6 modem ile ilgili sorun yaşıyorum. Kaç kere bildirdim ama sorun çözülmedi. Gelen servis bile modem kaynaklı sorun dedi. Fakat modem değişimi için 520 TL istiyorlar. Kendim modem alıp kullanacağım diyorum, kullanamazsınız diyorlar. Ku...

5218**86 aboneliğim olan Superonline da modem arızam olmasına rağmen arkadaşlara belirmeme rağmen eve gelmeden öncelikle port arızası var denip daha sonra gelineceği bilgisi paylaşıldı. Daha sonrasında modemi alıp kendilerine götürdüm ekipleriniz gelmiyor bari siz değiştirin dedim. Değişim yapamadık...

Superonline ekibinden wan konfigürasyonu için girişte kullanılan şifre bilgisini talep ediyorum. Hiçbir panelde veya evrakta bu bilgilere rastlayamadım. Superonline de bu bilgileri paylaşmamak konusunda son derece şiddetli bir inat sergiliyor. Kullanıcı adı: ******@fiber Şifre: *Burayı talep ediyor...

Superonline 192.168.1.1 sitesinde giriş yapmaya çalıştığımda, modemin arkasındaki kullanıcı adı ve şifre yanlış diyor. Şu ana kadar hiç değiştirmedim ama yanlış diyor. Defalarca deneme yaptım ama olmuyor. Yetkililer yardımcı olabilir mi ya da herhangi bir çözüm önerisi?

2017'den bu yana Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Ara ara modemden kaynaklı veyahut internetten kaynaklı sıkıntılar yaşamaktayız. Bu sebeple yirmi bin TL para verip Asus marka router aldım, işim kolaylaşsın diye. Bu modemi kullanabilmem için müşteri hizmetlerini aradım. Kullanıcı adı ve ş...

Turkcell Superonline firmasının vermiş olduğu internet hizmetinin yanı sıra yine aynı firmanın vermiş olduğu modemi kullanıyor. Verilen modemde sürekli bağlantı hatası ve hatta dalgalanmalar yaşamaktan kaynaklı olarak farklı bir fiber destekli modem aldım. Yeni modemi kurulumu için Superonline firma...

Yeni müşteri olarak başvurumuz var, her şey hazır. Bir modem ve bir de kullanıcı adı şifre verip modem kurmadılar, 2 hafta oldu. 2024'te yaşıyoruz. Evim dağda değil, altyapım var ama hizmet sıfır. Bu kadar zor mudur Superonline? Derdimize çare olmak yerine 'şikayetinizi iletiyorum' demekle iş çözüml...

Önce internet sözleşmesini imzalatmak için taklalar atıp sonra modem kullanıcı adı ve şifreyi vermemek nasıl bir şeydir? Ayrıca internette böyle yazılı resmi bir ibareniz varken nasıl kullanıcı adı ve şifresi vermezsiniz? Herkes bundan şikayetçi iken hala daha aynı politikayı izliyorsunuz

Superonline'ın vermiş olduğu Huawei Markalı modemden yeterli performansı alamadığım için kendim yeni bir modem aldım. Kurarken kullanıcı adı ve şifre istiyor, Superonline müşteri hizmetlerini aradım, bilgileri istedim. Yeni bir modem ancak biz veririz siz alamazsınız, diye saçma sapan bir şey söyled...

Ben yıllardır t*** kullanırdım fiyat konusundan dolayı internet sağlayıcısını değiştirdim dedim belki Turkcell Superonline iyidir çünkü ezelden beri var ama ben t**'te herhangi bir sorun yaşamadım. Turkcell Superonline'de her gün hemen hemen her gün bağlantı kopması yaşıyorum 2 dakika, 10 dakika, 1 ...