Bursa Nilüfer'de 24 Saatlik İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyetimiz
"Bağlantı tekrar geldi"

"Bağlantı tekrar geldi"

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Pendik Velibaba bölgesinde 13.07.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri, yani... 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her sefer
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sü...re içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde arızayla ilgilenildiği söyleniyor ancak aradan günl
Turkcell Superonline internet abonesiyiz. Evimizi taşıdıktan sonra yeni taşındığımız bölgede Superonline altyapısı olmad...ığı, çözüm ortağı Kablo Net altyapısının bulunduğu bilgisi tarafımıza iletildi ve bu altyapı üzerinden hizmet alabileceğimiz önerildi. Biz de bu öneriyi kabul ederek mevcut aboneli
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana kabul edilemez seviyede ve düzenli bir şekilde int...ernet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her 10 günde bir internet tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ila 5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mah
Superonline fiber/ADSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı görün...mesine rağmen bağlantı ekranında sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki hiçbir cihazımı Wi-Fi ağına bağlayarak kullanamıyorum. Sorunun ilk günlerinde müşteri
Superonline iş yeri internet aboneliğim kapsamında 10.06.2026 tarihinden beri tam 5 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyo...rum. İnternet bağlantımız tamamen kesik olduğu için iş yerinde ne pos cihazlarımızı ne de bilgisayar ve diğer sistemlerimizi sağlıklı şekilde kullanabiliyoruz. Ayrıca son bir yıl

"Sorun çözüldü teşekkür ederiz."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Gölbaşı... Bahçelievler Mahallesi’nde 9 Temmuz Perşembe günü saat 18.00 civarından be
Yaklaşık 1 ay önce, piyasanın en güçlü ve en kaliteli firması olduğu söylenerek güvenip evimize Turkcell Superonline ev ...interneti bağlattık. Ancak çok kısa sürede büyük bir hata yaptığımızı anladık. Tam 10 gündür evimizde internet yok ve kelimenin tam anlamıyla internetsiz kaldık. Müşteri hizmetler
Turkcell Superonline Yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. 20 Haziran’dan bu yana evimde hiç internet yok ve bu süre içi...nde bağlantı bir kez bile düzelmedi. İlk aramamda sorun sizin kablolarınızda olabilir denildi, ben de kendi kablolarımda bir problem olmadığını söyledim. Buna rağmen ekip talebi aç
15 Mayıs itibarıyla Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullan...ıyordum. 17 Mayıs – 2 Haziran tarihleri arasında Turkcell internet altyapıs
Turkcell Superonline üzerinden Antalya Konyaaltı adresimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 09.06.2026 tarihinde...n bu yana apartmanımızda sürekli internet kesintileri yaşanıyor ve port arızası olduğu söylenmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Aynı binadaki tüm daireler bu durumdan

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık Mayıs ayından bu yana her hafta düzenli olarak ...2–3 gün internet kesintisi yaşıyorum. Haftanın belirli günlerinde mutlaka bir kesinti oluyor ve internetin tekrar gelmesi saatler sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Deniz Caddesi’nde ikamet ediy...orum. 11 Temmuz sabahından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel bir problem ol
10.07.2026 günü saat 16:00’dan beri, yaklaşık 30 saattir Turkcell 200 Mbps fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Evde dört... kişi yaşıyoruz ve hepimiz interneti aktif kullanmak zorundayız. İnternet olmayınca cep telefonlarımızdaki Türk Telekom hatlarımızdan mobil internet kullanmak zorunda kaldık, paket
KPSS’ye hazırlandığım bu dönemde Superonline internet hizmetim 09.07.2026 tarihinde Akhisar Hürriyet Mahallesi’indeki ad...resimde tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hazırlık sürecimde interneti yoğun şekilde kullanmam gerekirken yaşadığım bu kesinti beni ciddi şekilde m
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana DSL ve internet ışığım yanmıyor, evdeki sabit modem ...üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde 8 kişiyiz ve ben de üniversite öğrencisiyim, ücretli e-kurslarıma bu nedenle katılamıyor olmam eğitim hayatımı ciddi şeki

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim kapsamında ADSL hizmeti kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Enverpaşa Caddesi üzerinded

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var, müşteri numaram 10882223. 02.07 tarihinden bu yana evimde internet tam...amen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri sürekli “En kısa sürede dönüş yapılacak, teknik ekip yönlendirildi” şek

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve bağlantı ka...litesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yalnızca bu yıl değil, önceki yı


Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yüksek fatura ödeyip sınırsız paket almama rağmen interne...tim neredeyse her zaman kopuyor. Film, dizi izleyemiyorum, bilgisayarda en basit oyun olan 101 Okey Plus’ı bile düzgün oynayamıyorum, sürekli bağlantı gidip geliyor. Defalarca müş
10 Temmuz sabahından beri Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Sabah arıza için müşteri hizmetlerini a...radığımda, bölgede çalışma olduğu ve internetin saat 18.40’a kadar geleceği söylendi. Saat geçtiği halde internet gelmeyince tekrar aradım, bu kez de 23.30’a kadar süreceği bilgisi
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım internetim 2 Temmuz öğle saatlerinde hiçbir neden yokken ta...mamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 5626**19’dur. Aynı gün akşam saatlerinde teknik servisten iki kişi gelerek ethernet kablosunun ucunu değiştirdile

Yaklaşık 3 gündür Turkcell Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet k...ullanamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Beylikdüzü’dür ve müşteri numaram 13015511’dir. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, “ilgilen

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100