Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız Ve İade Talebi

05.10.2026 tarihinde Daflong internet sitesinden 3’lü darbeli matkap seti siparişi verdim ve 2.999,99 TL ödeme yaptım. #11427 numaralı bu siparişime ilişkin olarak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Google’da yer alan Daflong telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Site üzerindeki iletişim formunu da doldurdum ancak ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılabilecek açık ve kullanılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını istiyorum.