Buzlu Turizm’in Arızalı Otobüsü Güvenlik Riskine Yol Açtı

11.10.2026 tarihinde saat 17:00’de Eskişehir’den İstanbul’a 26 rv 046 plakalı Buzlu Turizm aracıyla yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Araç Eskişehir Otogarı’ndan çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra arıza yaptı ve yolun ortasında kaldık. Yaklaşık 1 saat boyunca yolda bekledikten sonra bir tamirci geldi, bazı işlemler yaptı ve aracın yola devam edebileceğini söyledi.

Ancak yolculuğa devam ettikten sonra bu kez Sakarya Otogarı’na geldiğimizde araç tekrar arıza yaptı. Aracın sürekli arıza vermesi ve teknik olarak sorunlu olduğu çok net hissediliyordu. Sakarya’da bu araçla devam etmenin can güvenliğim açısından riskli olduğunu düşünerek otobüsten inmek zorunda kaldım.

Eskişehir’de gelen ustalardan, bu aracın arızalı olduğunu ve İstanbul’da bakıma gideceğini, buna rağmen sefere verildiğini duydum. Bu durum, firmanın yolcu güvenliğini ikinci plana attığını düşündürmektedir. Şoför ve muavin arkadaşların çabasına rağmen araç çok eski ve bakımsız olduğu için yapılanlar yeterli olmadı.

Benim önceliğim bilet ücretinden ziyade, bu şikayetin gerçekten dikkate alınması ve bu tür bakımsız, arızalı araçların yolcu taşımaya çıkarılmaması. Buzlu Turizm’in müşterilerinden aldığı paranın karşılığını güvenli ve bakımlı araçlarla vermesini, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.