to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İlgisizliği!
Yan binada dış cephe çalışması var Telekom kutusunu söküp yan tarafa taşımışlar ve port kablomu koparmışlar. Benim oturduğum bina 2 katlı 2. Katta Türk Telekom İnternet bağlı onunda portuma yerinden çıkmış durumda 2 kattada İnternet yok mağdur durumdayız. 11 Şubat 2025 tarihinde 11:23-11:43-11:56 saatlerinde Superonline ile görüşmeme rağmen teknik ekip gelmedi. Evimde zaten Türk Telekom mobil hat kısıtlı şebeke verdiği için İnternete giremiyorum evimde uydu yok İnternet üzerinden TV Plus yardımıyla televizyon seyrediyorum. Ve pazar günü hizmet vermedikleri için 3 gün İnternet kesintisi yaşayacağım pazartesi günü geleceklermiş meçhul ben internetimin olmadığı günlerin ya faturasının düşürülmesini talep ediyorum ya da yetersiz hizmet verdiği için Turkcell Superonline birimine karşı dava açacağım Tazminat talep edeceğim. Onlarda davayı dış cephe yapan yan bina sahibine açabilirler. Beni bugün İnternetsiz bırakıp mağdur ettiler ve bana istediğim teknik ekibi yollamadılar. Eğer ben müdahale edecek olursam benden para talep edeceklerini söylediler bunun için elimi sürmedim. Mağdurluğumu çözmedikleri içinde şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Uygar Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
