to read complaints and reviews, or file yours. 
Yan binada dış cephe çalışması var Telekom kutusunu söküp yan tarafa taşımışlar ve port kablomu koparmışlar. Benim oturduğum bina 2 katlı 2. Katta Türk Telekom İnternet bağlı onunda portuma yerinden çıkmış durumda 2 kattada İnternet yok mağdur durumdayız. 11 Şubat 2025 tarihinde 11:23-11:43-11:56 saatlerinde Superonline ile görüşmeme rağmen teknik ekip gelmedi. Evimde zaten Türk Telekom mobil hat kısıtlı şebeke verdiği için İnternete giremiyorum evimde uydu yok İnternet üzerinden TV Plus yardımıyla televizyon seyrediyorum. Ve pazar günü hizmet vermedikleri için 3 gün İnternet kesintisi yaşayacağım pazartesi günü geleceklermiş meçhul ben internetimin olmadığı günlerin ya faturasının düşürülmesini talep ediyorum ya da yetersiz hizmet verdiği için Turkcell Superonline birimine karşı dava açacağım Tazminat talep edeceğim. Onlarda davayı dış cephe yapan yan bina sahibine açabilirler. Beni bugün İnternetsiz bırakıp mağdur ettiler ve bana istediğim teknik ekibi yollamadılar. Eğer ben müdahale edecek olursam benden para talep edeceklerini söylediler bunun için elimi sürmedim. Mağdurluğumu çözmedikleri içinde şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Uygar Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanırken, bu süre boyunca sürekli kopmalar, videoların yüklenmemesi, uygulamaların geç açılması ve indirme problemleri yaşıyorum. Modemle aynı oda içinde, kablosuz bağlantı ile kullanmama rağmen internet performansım son derece y...
Merhabalar, İzmir Karabağlar'da oturuyorum, yani merkezdeyim, taşrada veya köyde değilim. İzmir'i bilenler bilir. Neyse, son 6 aydır özellikle sürekli internette kopma oluyor. Günün her saatinde, gece de gündüz de bu sorun yaşanıyor ve kimse bir bilgilendirme yapmıyor. Teknik ekip gönderelim diyorla...
20.04.2026 tarihinde evime Superonline internet bağlattım. Eve yeni taşındım, benden önceki kiracılar giriş kapısının oradan salon kapısına kadar internet kablosu çektirmiş ve bu şekilde kullanmışlar. Eve gelen ekip de kablo uzunluğunun yetersiz olduğunu kendi gözleriyle gördü ancak ne ek kablo sund...
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım kablolu ev internetim, 13 Şubat tarihinden bu yana tamamen erişime kapalı durumda. Aynı mahalledeki diğer tüm evlerde internet çalışırken sadece benim hattımda bağlantı yok. Evdeki ısı pompası kablosuz ağa bağlı olduğu için çalışmıyor, ayrıca IP kameralar d...
5931**98 numaralı Superonline aboneliğim için defalarca aramama rağmen kablosuz internet bağlantı kopma sorunum çözülmedi. Daha sonra teknik servis talebim oldu. Randevu aldık. Programımızı ona göre ayarlayıp bekledik. Herhangi bir telefon araması gelmedi kapının zili de çalmadı ama aradık ulaşamadı...
Yorumlar