Turkcell Ev İnternet Kesintisi 3 Gün Çözüm Bekleniyor

Turkcell ev internetim 8 Kasım akşamından beri tamamen çalışmıyor ve üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde arızayla ilgileneceklerini ve kayıt oluşturduklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve internetim hala yok. Hizmet numaram/müşteri numaram 5191**87’dir.

Uzun süredir kesinti yaşadığım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, arızanın ivedilikle çözülmesini ve yaşadığım hizmet kesintisine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.