Superonline Fiber İnternet Ve TV+ Kesintisi Çalışma Ortamını Felç Ediyor

Superonline fiber internet ve buna bağlı olarak kullandığımız TV+ hizmeti 11 Kasım 2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalışan bir aileyiz ve Home office çalışmak zorunda olduğumuz için bu kesinti işimizi doğrudan etkiliyor, fazlasıyla mağdur oluyoruz.

Bulunduğum bölge olarak İstanbul Üsküdar’da olduğunu belirtiyorlar ancak sosyal medyada farklı şehirlerde de benzer sorunlar yaşandığını görüyorum. Superonline müşteri hizmetlerini her aradığımda “tahmini düzelme süresi” olarak 5 saat sonrası söyleniyor fakat bu süre her aramada tekrar 5 saat ileri atılıyor ve sorun hala çözülmüyor.

Hem internet hem de TV+ hizmetini uzun süredir hiç kullanamıyorum. Sürekli ertelenen bu belirsizlik ve kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet ve TV+ hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin mağduriyetimin de fatura veya ücret anlamında giderilmesini talep ediyorum.