6 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Çözüm İsteği
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür süren bir genel a...rıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağl
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür süren bir genel a...rıza nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağl
Yaklaşık 18 aydır Turkcell Superonline’ı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen fiber internet hattımın uç kısmındaki s...oket bozulduğu için Temmuz ayı faturama 750 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Soketin bozulmasının benim hatam olmadığını düşünüyorum, herhangi bir müdahalem olmadı. Arıza için t
"Teşekkürler."
Superonline fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahall...esi’nde aboneliğimde 15 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; sinyal problemi olduğu söylendi. 18 Temmuz 2026 t
Superonline üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün için...de bağlantının yapılacağı taahhüt edildi, ancak internetim ancak 8 gün sonra bağlandı. İlk 3 gün hizmeti sorunsuz kullandıktan sonra 25.07.2026 tarihinde internet erişimim tamamen
Yaklaşık 20–25 gündür Superonline aboneliğim var, 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Abone numaram 5450**95. İsta...nbul’da yaşıyorum ve 27 Temmuz’dan beri evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve internetin kesilmesi nedeniyle cep telefonumdaki tüm internet paketim bitti. İşlerim aksadı, ek i
27 Temmuz itibarıyla neredeyse 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Sorun 24 Temmuz Cuma gün...ü öğleden önce başladı. Çağrı Merkezi'ni aradığımda otomatik anonsla bölgede arıza olduğu bilgisi verildi. Aynı gün 19.18’de arızanın giderildiğine dair SMS aldım. İnternet bağlant
Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps download ve 100 Mbps upload hızında fiber internet aboneliği başlattım. A...ncak hattımı kullanmaya başladığımdan beri ne hız ne de ping değerleri vaat edilen seviyelerde değil. Farklı sağlayıcılarda aynı oyun ve uygulamalarda 10–20 MS ping alınabilirken,
Turkcell Superonline’dan kullandığım 500 Mbps fiber paketimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hat s...ürekli olarak yaklaşık 90 Mbps civarında hız veriyor, paketimin yanına dahi yaklaşmıyor ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunu defalarca iletmeme rağmen çözü
"Teşekkürler"


Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son ...dönemde ea sports fc 26 oyununda Türkiye (İstanbul) sunucularına bağlanırken sürekli 58–100 MS aralığında ping alıyorum, zaman zaman da 400 MS’nin üzerine çıktığı oluyor. Aynı loka
Superonline ve TV Plus aboneliğim bulunuyor, Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. 21.07.2026 tarihinde evime çok yakın,... üç bina yanımızdaki binada kentsel dönüşüm kapsamında yıkıma başlandı. Bu sırada kablolar koptu ve o günden beri internet ve TV Plus hizmetini hiç kullanamaz hale geldik. Aynı ge
Turkcell Superonline kurumsal 100 Mbps fiber internet müşterisiyiz. 20.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında modem kayn...aklı internet sorunu için arıza kaydı açtırdık ve modem değişimi gerektiği tarafımıza bildirildi, ancak yaklaşık bir haftadır modem değişimi yapılmadığı için internet hizmetimizden
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline ev içi modemli fiber internet hizmetinden doğru dü...zgün yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı bir gün var, bi
25.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İzmir Bornova İnönü Mahallesi 769. Sokak’ta bulunan evimde iş amaçlı kullandığ...ım Turkcell Superonline fiber internetim tamamen kesildi. İnternet üzerinden çalıştığım için işime devam edebilmek amacıyla telefon hattımdaki mobil interneti kullanmak zorunda kal
Zorunlu olarak taşınmak zorunda kaldığım adresimdeki 65563360 abonelik sözleşmeli Superonline fiber internetimi yeni adr...esime taşımak istedim. Gittiğim adreste port olmadığı için hizmet veremediklerini söylediler. Ben de kapatmak istedim, 4800 civarı cayma bedelini ödemek zorundasınız ya da dondural
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce bir mağazanızdan 100 Mbps hızda, nakil ücreti dahi...l aylık 837 TL ödeyecek şekilde başlattım. Abonelik sırasında bana bu fiyatın en uygun fiyat olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak sonradan komşularımdan
"Bu konuyla ilgili Aslı hanım arayarak çözüm sağlamak adına destek oldu Umarım sıkıntı tekrar etmez"
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır bağlantı kalites...iyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım ara ara sürekli kopuy
Superonline fiber ev internet aboneliğimi İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır neredeyse... her hafta, tüm günü kapsayan internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken internetin bu kadar uzun süre gelmemesi hayatımı ciddi şekilde zorlaştırı
2022 yılından beri Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda apartmana taşınan y...eni bir daire için yapılan abonelik başvurusu sırasında, apartmanda portta boşluk olmadığı gerekçesiyle benim mevcut aktif hattımın kablosu sökülerek yeni abonenin kablosu takılmış

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 2–3 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Son... 3 ayda toplamda en az 15 gün internetim tamamen kesik kaldı. İnternet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda gidiyor, çoğu zaman hiç gelmiyor ve evde doğru düzgün internet kulla

Turkcell Superonline ev tipi fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Şahmeran Sokak’taki adresimd...e 06 Temmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır süren bu kesintiyle ilgili hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde 8–9 defa müşteri hizme
"8 gün sonunda çözmeyi başardılar teşekkür ederim"

"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100