to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ücret İçin TV Plus Sunulmaması
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce bir mağazanızdan 100 Mbps hızda, nakil ücreti dahil aylık 837 TL ödeyecek şekilde başlattım. Abonelik sırasında bana bu fiyatın en uygun fiyat olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım.
Ancak sonradan komşularımdan öğrendiğim kadarıyla, benimle benzer fiyatlara abone olan birçok kişi aynı zamanda TV Plus hizmetini de kullanıyor. Aynı şartlarda, benzer ücretler ödeyen kullanıcılar TV Plus alabilirken bana bu hizmetin sunulmaması kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Turkcell Superonline müşterisi olarak beklentim, mevcut ödediğim ücret üzerinden TV Plus aboneliğimin de paketime eklenmesi ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Burcu isminde bir bayanla görüştüm. Ekstra bir ücret almadan hiçbir hizmet verilmeyeceğini ilettiler. Hızlıca kapatıp iyi günler dediler.
