TP-Link/Tapo marka rv30 Plus Çöp İstasyonlu Robot Süpürgeyi Haziran 2024 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana... sürekli arıza ve servis süreçleriyle uğraşıyorum ve artık ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumdadır. Fatura ve servis belgeleri ile yaşanan sorunlara ilişkin görseller tarafınızl...
TP-Link markasına ait Tapo rv30 Plus model robot süpürgem, yaklaşık 1 yıl 5 aylık kullanım sonrasında arızalandığı için ...garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü 9–10 Şubat tarihlerinde kargoya verdim ve tarafıma iletilen bilgiye göre 12 Şubat tarihinde servis tarafından ince...
TP-Link markasına ait Tapo RV30 Plus robot süpürgem, yaklaşık 1 yıl 5 aylık kullanım sonrasında arızalandığı için garant...i kapsamında İstanbul’daki yetkili servisinize gönderilmiştir. Ürün tarafımdan 9–10 Şubat tarihlerinde kargoya verilmiş, tarafıma iletilen bilgiye göre 12 Şubat tarihinde servis ta...
2024 Mart ayında Hepsiburada üzerinden Honor Pad X9 tablet satın aldım. Cihazım yaklaşık iki ay önce şarj almamaya başla...dı ve zamanla tamamen kapandı. Farklı kablolar ve adaptörlerle denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için KVK Bakırköy şubesine gönderdim. Servis, arka ...
29 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Samsung Galaxy Watch 7 44 mm modelini, FIBA Banka bireysel kredi s...eçeneğiyle 6.999 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 574232, teslimat adresi İstanbul). Ancak bu süreçte hem yanıltıcı bilgilendirme hem de satış sonrası destek konusunda ciddi mağ...
1
Araç Kiralama Kabusu: Aniden Duran Araç Ve Tehlikeli Anlar
18 Nisan Cuma günü saat 18.10 sularında tiktak uygulaması üzerinden 34 hkm 551 plakalı aracı kiraladım. Seyir halindeyke...n, kiralamadan yaklaşık 10 dakika sonra, yokuş yukarı bir yolda araç aniden kendini kapattı. Araç, hiçbir uyarı vermeden ve sağa çekmeme fırsat tanımadan yolun ortasında durdu.
O ...
08.09.2025 tarihinde EasyCep yetkilileri Apple Saat se cihazımı İstanbul Ka...rtal’da elden teslim alarak satın aldılar. Satış sırasında 1 gün içinde öde...
Desteklediği Şikayetler(3)
EasyCep’ten İade Edilen Telefonun Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı
4 Eylül tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 14 Pro model telefonu, ertesi gün iade ettim ve 9 Eylül’de iade kabulü yapı...ldı. Para iadesiyle ilgili olarak bana “Bankaya göre değişiklik gösterebilir” denildi ancak bugüne kadar ücretim yatırılmadı. Hayatımda ilk defa bu kadar uzun bir iade süreciyle ka...
İade Edilen İphone 13'ün Ücreti 2 Aydır Hesabıma Yatırılmadı
6 Temmuz’da EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve iade işleminin 10 Temmuz’da onaylandığına dair SMS aldım.... Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 26.199 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yapmıştım ve bu süreçte banka faizi bana işli...
Eascep üzerinden Samsung S21 FE marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 14 g...ünü aşkın bir süre geçmesine rağmen 11.874,05 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatmadı. İade işlemini İstanbul Merkez adresine gerçekleştirdim ve sipariş numaram 581725’ti...
1
Yurt Dışı Kayıtlı Cihazın İadesi Gecikti, Para İadesi Yapılmıyor
EasyCep Kayseri Park şubesinden aldığım iPhone 13 Pro Max cihazımın yurt dışı kayıtlı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine... cihazı 05.08.2025 tarihinde incelemeye aldılar ve 11 Ağustos 2025’te iade işlemini kabul ettiler. 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar herh...
5
Çözüldü
İptal Edilen İphone Siparişi Sonrası Ücretim Ve Kredi Hesabım İade Edilmedi
02.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Fibabanka kredi ile ...17.899 TL tutarında iPhone 11 Pro satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi ip...
20 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in “Kapıda Sat, Paran 1 Gün İçinde Sende” hizmetiyle iPhone 16 Pro Max cihazımı 54.000 T...L bedelle sattım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ödemen hala tarafıma yapılmadı.
Defalarca EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cep telefonu numaram üzerinde...
Eascep üzerinden Samsung S21 FE marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve 14 g...ünü aşkın bir süre geçmesine rağmen 11.874,05 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatmadı. İade işlemini İstanbul Merkez adresine gerçekleştirdim ve sipariş numaram 581725’ti...
2
Sözleşmeye Rağmen İkinci El Cihaz Ödemem Bir Aydır Yapılmadı, Sürekli Erteleniyor
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa şubesine ikinci el iPhone se 2022 cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleş...tirdim. Sözleşmede “aynı gün içinde ödeme yapılır” seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen, şubedeki görevli ödemenin bir haftayı bulabileceğini söyledi ve bunu kabul ettim. Ancak 10...