to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişimi Gecikmesi İş Akışını Aksatıyor
Turkcell Superonline kurumsal 100 Mbps fiber internet müşterisiyiz. 20.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarında modem kaynaklı internet sorunu için arıza kaydı açtırdık ve modem değişimi gerektiği tarafımıza bildirildi, ancak yaklaşık bir haftadır modem değişimi yapılmadığı için internet hizmetimizden faydalanamıyoruz. Şirketimizin tüm işleri internet üzerinden yürütülüyor. İnternet olmadığı için şu an işlemlerimizi mecburen çalışanların şahsi telefonlarının interneti üzerinden yapmaya çalışıyoruz ve bu durum hem çok zorlayıcı hem de iş akışımızı ciddi şekilde yavaşlatıyor. Arıza kaydımızın aciliyetine uygun şekilde değerlendirilmesini, modem değişiminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
