to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Süpürge Düğme Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka Bgc21pow1 elektrik süpürgesini 18.12.2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden Todo Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresini doldurmamış olmasına rağmen süpürgenin düğmesi kendiliğinden bozuldu.
Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servisi ile görüştüm. Garanti kapsamında olması gereken bu arıza için benden 900 TL servis ücreti talep edileceği söylendi. Ürünü kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımda kullanmama rağmen, kendi kendine oluşan bir arıza için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bosch’tan, garanti süresi devam eden elektrik süpürgemin düğme arızasının hiçbir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
