Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Enes

Enes

Doğrulanmış

Temmuz 2011'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Çözüldü

Altyapı Yok Deyip Cezasız İptal Sözü Verilen Turkcell 2790 TL Ücret İstedi

159

"Cellnet saha lideri Doğukan bey e teşekkürler"

Altyapı Yok Deyip Cezasız İptal Sözü Verilen Turkcell 2790 TL Ücret İstedi
Enes
159

Süreçte ne yaşandı, tahmin etmek zor, fakat şikayetçi epey yükselmiş, gerilmiş ve ürün tanıtımına kadar girmiş. Bunun yanında, T. C. Kimlik numarasının son iki hanesi gibi güvenlik soruları, telefondaki yetkilinin kullanıcı bilgilerine erişim sağlaması için zorunlu bir süreç, kimi aradığını bilse dahi, ülkedeki tüm sistemler kullanıcı teyidini zorunlu tutuyor. Bu iki tarafın da güvenliği için gerekli bir süreç ama belli ki tatsız bir iletişim olmuş. Şikayetçiye de, telefondaki yetkiliye de üzülmemek işten bile değil.

Destekledikleri