to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle online oyunlarda ping değerlerim çok yüksek ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. Hem Wi-Fi hem de ethernet bağlantısında kopmalar, donmalar yaşıyorum, telefonda bile bazen basit videolar açılmıyor. Bu süreç...
İzmir Bornova’da bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 5328**91 müşteri numaralı aboneyim. 567 TL tutarındaki aylık faturamı eksiksiz ödememe rağmen özellikle çevrim içi oyunlarda hizmetten neredeyse...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internetimde yüksek ping (MS) sorunu ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetim bir türlü stabil çalışmıyor, özellikle oyun oynarken ve online işlerimi yaparken bağlantı kopuyor ve ping değerleri sürekli yükseliyor. Bu süreçte d...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev tipi fiber internet abonesiyim. Altyapımız değiştirildikten bu yana, yaklaşık 10 aydır ciddi ping dalgalanması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 700‑800 Mbps arası hız alıyorum, yani hat hızında bir problem görünmüyor; ancak çevrim içi o...
2026 Nisan ayında Superonline fiber 1000 MB internet hizmeti satın aldım. Aldığım günden beri hiçbir zaman stabil bir internet kullanamadım; defalarca kayıt açtım ancak çözüme ulaşamadık. En az dört defa teknik ekip geldi, modem, ONT modem ve fiber uçlar gibi her şeyi değiştirdiler; sorun yine çözül...
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve aylık 920 TL ödüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım sık sık kopuyor ve ping değerlerim 850-1250 MS aralığında seyrediyor. Yoğunluğum nedeniyle ancak 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu sorun için kayıt oluşturabi...
"Yetkin bir personel ile bugün görüştüm. Kontrollerimi sağlamamı sorunun giderildiğini söylediler. Superonline’ı yıllardan beri kullanıyorum. Kullanmaya da devam edeceğim. İnternetimde şimdilik bir sorun gözükmüyor. Ama olur da bir sorun ile karşılaşırsam. Normal müşteri temsilcisi yerine yetkin bir muhatap bulabilmek için yine Şikayetvar üzerinden talebimi iletmekten çekinmem."
Superonline fiber abonesi olarak Kocaeli Derince Fatih Sultan Mahallesi Avşar Sokak’taki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen son birkaç haftadır önce aralıklı, artık ise neredeyse sürekli şekilde hem hız düşüklüğü hem de bağlantı kopmaları ...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Hız testlerinde hızım yüksek görünse de, özellikle bf1 gibi online oyunlarda ve Instagram Reels videolarında ciddi gecikme, donma, kasma ve geç yüklenme sorunları yaşıyor...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hız ve özellikle ping ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorun günün her saati devam ediyor. Oyunlarda ve genel internet kullanımında sürekli gecikmeler oluyor, aldığım hizmeti stabil ve verimli...
İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 1 hafta önce, önceki internet sağlayıcım 80 Mbps hız verirken, Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet vaadine güvenerek hizmetimi taşıdım. Ancak hattın bağlandığı ilk günden beri ne vaat edilen 1000 Mbps hıza yaklaşabiliyorum ne de eski 80 Mbps hızımı görebiliyorum, üste...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Aylardır yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor, sürekli şikayet kaydı açılıyor, her seferinde aynı şeyler konuşuluyor ama sonuç değişmiyor. Yapılan hız testlerind...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık üç hafta önce başlattığımdan beri bağlantıda sık kopma ve ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bazı günler hiçbir problem yokken, özellikle son üç gündür internet sürekli kopuyor, gecikme değerleri aşırı yükseliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kulla...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor, ancak bağlantıyı ilk kullanmaya başladığım Şubat ayından bu yana interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Web sayfaları çok zor açılıyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da sürekli donarak izlenmez hale geliyo...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlantı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem yükleme hızında hem de ping değerlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda indirme hızını paketimdeki gibi alıyorum ancak özellikle upload ve ping tarafında büyük problem var. Kablolu bağlantıda dahi ping değe...
İstanbul Beylikdüzü’nde Superonline fiber ev internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır özellikle League of Legends Avrupa sunucularında ciddi ping yükselmesi yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Oyunda sürekli gecikme ve ping artışı oluyor, bu da oyun deneyimimi tamamen bozuyo...
Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 2 ay önce yapılan modem değişimi sonrasında internet erişimim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Modem değişiminden önce yaşamadığım sorunlar, değişimden hemen sonra başladı ve o günden bu yan...
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini İzmir Karabağlar’da kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır internetimde sü...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüklüğü, yüksek ping, jitter ve packet loss sorunları yaşıyorum. Kağıt üzerinde çok yüksek hızda görünen bu paketi gerçek hayatta ne oyunlarda ne yayın izlerken ne de iş amaçlı kullanımla...
İstanbul Kağıthane’de bulunan ofisimizde kullanmakta olduğumuz Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ziyaret ettiğimiz web sitelerinin çok yavaş açılması, yüklenme sürelerinin uzaması, yüksek ping değerleri ve hız dalgalanmaları günlük çalışma ...
Yaklaşık iki senedir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetimde, son beş aydır ciddi problemler yaşamaktayım. 11092062 müşteri numaralı fiber internet hattımda aşırı derecede ping ve hız sorunu bulunuyor; bu nedenle dizi izleyemiyor, hatta zaman zaman haber sitelerin...
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi stabilite problemleri yaşıyorum. Bağlantıda hız problemi olmamasına rağmen, ping değerlerim ortalama 30 MS civarında iken anlık olarak 150-200 MS seviyelerine fırlıyor. Paket kaybı olmamasına rağmen jitter değerlerim çok yüksek seyrediyor. U...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet aboneliğimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara olan problemler, son 1 ayda çok daha kötü bir hâle geldi ve neredeyse kesintisiz devam ediyor. Hızım yüksek olmasına rağmen videolarda donma, görüntülü aramalarda takılm...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
