Evde Fiber İnternet Kullanırken Oyun Ping Artışı Ağ Ekibi Tarafından İncelensin

Superonline evde fiber internet kullanıyorum ve bilgisayarım modeme Ethernet kablosu ile bağlı. Yaklaşık bir haftadır Valorant’ın İstanbul sunucusunda daha önce 25 MS civarında olan pingim 40 MS seviyesine yükseldi ve bu değer sabit kaldı. Benzer gecikme artışını denediğim diğer online oyun sunucularında da görüyorum.

Bağlantı güzergahını kontrol etmek için CMD üzerinden “tracert” testi yaptım. Elde ettiğim test sonuçlarının ağ ekibiniz tarafından incelenmesini ve oyun sunucularına giden rotada gecikme artışına yol açan bir değişiklik olup olmadığının kontrol edilmesini istiyorum.

Talebimin doğrudan ağ ve altyapı ekibinize iletilmesini, gecikme artışının kaynağının tespit edilerek giderilmesini ve inceleme sonucunun Şikayetvar üzerinden yazılı olarak benimle paylaşılmasını rica ediyorum.