Superonline Fiber İnternetinde Oyun Sırasında 600-900 Ping Patlamaları

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle ps5 üzerinden ea fc27 oynarken uzun süredir ciddi ping sorunları yaşıyorum. Konsolumu modeme ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen normal ping değerim 14 MS civarında olsa da oyun sırasında bir anda 600 MS – 900 MS seviyelerine çıkan ping patlamaları oluyor ve oyun oynanamaz hale geliyor.

Bu sorun yaklaşık 1,5 haftadır devam ediyor ve aynı oyunu, aynı cihazla, TurkNet kullanan tanıdıklarımda böyle bir problem yaşanmıyor. Yani sorun cihaz ya da oyundan değil, Superonline bağlantısından kaynaklanıyor gibi görünüyor. Ayrıca benim gibi Superonline kullanan başka kullanıcıların da aynı sıkıntıyı yaşadığını öğrendim.

Superonline teknik desteğiyle görüştüm, ekip gelip modemi değiştirdi ancak hiçbir şey düzelmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bildiğim kadarıyla Superonline altyapısının ea serverlarıyla bir uyumsuzluğu olduğu söyleniyor ve yaşadığım durum da bunu doğrular nitelikte.

Ben stabil ve düşük pingli bir bağlantı için Superonline’dan hizmet alıyorum ancak aldığım hizmet şu anda oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Superonline’ın bu ping patlamalarına neden olan altyapı veya routing sorununu detaylı şekilde inceleyip kalıcı olarak düzeltmesini, oyun sunucularıyla olan bağlantıyı stabil hale getirmesini talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülemezse internet sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.