Superonline İnternet Sorunu (Ping)

Superonline 100MB fiber kullanıyorum. Ben ping değerim normalde 30 ve 50 arası olduğunu söyledim. Lakin bana 90 ve 150 arası normal pingler olduğunu söylediler. Ben bunun bu şekilde olmadığını defalarca dile getirdim. Daha sonrasında bana teknik servisten bir bağlantı kurdular. Dediler, bir sinyal gönderdim bundan sonra düzeleceğini söyledi. Evet, düzeldi. Belki 1 hafta, 2 hafta, belki de 3 hafta bilemiyorum. Bu şekilde bir düzelme sağlandı. Ama yine aynı şekilde, nasılsa bilmiyorum. Haftanın belirli günlerinde bu ping değeri 300'e çıkıyor. 500'e çıkıyor. Bu görünen yüzü yarın büyük bir ihtimalle 700-800'e 1000'e kadar çıkacak çünkü defalarca yaşadığım için biliyorum. Yani biz bu sorunla mücadele etmek zorunda mıyız? Biz buna bir ücret ödüyoruz. Ve güzel bir kaliteli internet sağlanmasını istiyoruz. Ama maalesef Superonline bize bu kaliteli interneti sağlayamıyor. Sonrasında hem ücretiniz çok fazla diğer operatörlere göre, hem de aldığımız hizmet sıfırın altında. Şimdi benim şikayet etmek istediğim konu bu. Buradan da daha Tüketici Hakları'na, BTK'ya ve diğer nerelere gelirse her tarafa şikayet edeceğim. Bu verdiğimiz ücretin karşılığını almak istiyoruz. Fazlasını istemiyoruz. Yani teknik servisin 90 ile 150 arasındaki ping olması normal demesi çok garip, siz hiç oyun oynamamış gibi konuşuyorsunuz. Biz oyun oynuyoruz. 90 ile 150 arasında alınan pink de oyunda stabillik tamamen bitiyor. Sorun oyunda değil diğer Tüm üm ürünlerinde sıkıntı yaşıyoruz TV box ses kalitesi bozuldu modem devamlı arızaya geçiyor internet gel git yapıyor vs vs artık alt yapınızı mı düzeltiyorsunuz ya da başka bir şey mi yapıyorsunuz bilemem ama kaliteli hizmet almak istiyoruz