Turkcell Superbox’da Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Sorunu

Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi’nde evimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox kullanmak zorundayım. Superbox Yanımda 2000 GB paketini kullanmama rağmen, vaat edilen fiber hızına yakın bile bir hız alamıyorum ve sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum.

İnterneti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana hız düşüklüğü ve aşırı gecikme sorunu kesintisiz devam ediyor. Özellikle online oyunlarda yüksek ping nedeniyle oyun oynamak imkansız hale geliyor, bağlantı kopmaları ve takılmalar sürekli yaşanıyor. Son yaptığım hız testinde yaklaşık 68,73 Mbps indirme ve 14,97 Mbps yükleme hızı görülmesine rağmen, özellikle ping ve gecikme değerleri sebebiyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu hat için kayıtlı numaram 5349****53’tür. Kullandığım pakete uygun, stabil ve söz verilen hızlarda bir internet hizmeti almak, ping ve gecikme sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Turkcell Superbox hizmetini hiç kimseye kesinlikle tavsiye etmiyorum.