Superonline Fiber İnternetont cihazı

20 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak sabit internet taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında m...evcut modem/ont cihazımın fiber internet için uygun olmadığı, bu nedenle cihazın ücretsiz olarak değiştirileceği açıkça tarafıma taahhüt edildi ve bu konuşmanın ses kayıtlarında da...

Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde, yaklaşık iki ay önce bölgemde birkaç gece üst üste yap...ılan bakım çalışmalarından sonra bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bakım öncesinde gayet stabil olan bağlantımın hem ping değerleri arttı hem de düzensiz kopmalar başla...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de fiber kablosundak...i bir problem nedeniyle ont cihazında alarm ışığı yanıyor, modemde de internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete erişemiyorum. İlk aramamda müşteri temsilcisi modemle ilg...

Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Önce uzun süre ...tamamen kesintiler oldu, sonrasında internet tekrar geldi fakat bu kez de sık sık kopmalar, bir‑iki saatlik gecikmeler yaşanmaya başladı. Evde internete Wi‑Fi üzerinden bağlanıyoru...

26 Ekim 2026 tarihinde mevcut Cat6 kablom üzerinden kullandığım Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için fiber ...dönüşüm işlemi yapılarak ont cihazı kurulumu gerçekleştirildi. Bu işlemden hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Teknik ...

5 Ekim’de Turkcell Superonline üzerinden Elvan Mahallesi Etimesgut adresimde ev interneti başvurusu yaptım, neredeyse bi...r ay olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Binada 18 daire bulunmasına karşın 16 dairelik ont cihazı takıldığı, dikey fiber kablolamanın da eksik olduğu söylendiği için port ...

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet, Sürekli Bağlantı Kopmaları ve TV+ Premium Kurulum Mağduriyeti Ankara Etimesgut Ay...yıldız Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Bölgemdeki fiber altyapının Turkcell Superonline tarafından sağlanması nedeniyle 1000 Mbps fiber internet ve TV+ Premium paketine abone oldu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 13.10.2026 gecesinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durum...dadır. Fiber kablosuna sinyal gelmiyor, evimdeki ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. 14.10.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 2...

07.10.2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresim için Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım ve kur...ulumum aynı gün içinde tamamlandı. Ancak 08.10.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bağlantı hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline ta...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumun kurulum sürecinde ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşıyorum. ...26 Eylül tarihinde Türk Telekom ekipleri söz verdikleri tarihte gelip ont cihazının kurulumunu hızlıca tamamladı. Ardından Turkcell tarafından bana defalarca “2 ila 4 iş günü içind...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ont cihazı evime kuruldu ancak yaklaşık 9 Eylül’den ...bu yana internet bağlantısının kurulumu için kimse gelmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde sürekli evde kurulum için bekliyoruz a...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 gün önce başlayan internet arızam halen devam etmektedir. Ev...de interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Dün akşam Superonline çağrı merkezini arayıp modemin ve ont cihazının düzgün çalışmadığını, internete erişemediğimi net şekilde a...

Turkcell Superonline’ın 0062549096 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum. Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi ...Belde Sokak Ortaklar Sitesi e Blok Kat 8 Daire 19 adresimde 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 5 aydır internet bağlantım günd...

Superonline fiber internet aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Aradan 16 gün geçmesine ...rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ne arayan oldu ne de tarafıma net bir tarih verildi. Bu süreçte tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım ont cihazım ar...ızalandı. Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetim tamamen kesildi ve...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullanılan Superonline Fiber internet hizmetimde, birkaç aydır yoğun şekilde ...mağduriyet yaşıyorum. TP-Link EX530v (ax3000 Dual band Wi-Fi 6 Voip router) model modem ve GPON cihazı henüz yaklaşık 2 aylık olmasına rağmen, gün içinde internet bağlantısı sürekl...

Superonline fiber aboneliğimi iptal ettikten sonra ont cihazını kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takip etiketinde... alıcı olarak Superonline İletişim Hizmet yazmakta ve gönderi kendilerine teslim edilmiş durumda olmasına rağmen, benden ont cihazı için ücret talep edildi. 10 Ağustos tarihinde t...

22.08.2026 tarihinde taahhütsüz 100 Mbps Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da altyapı kurulumunun Türk Telekom tarafından yapılacağı, sonrasında da Superonline ekiplerinin gelerek kurulumu tamamlayacağı bilgisi verildi. 24.08.2026 tarihinde Türk Telekom ...