Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir cihaza bağlanamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı a...

5748**85 numaralı Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak son 1 haftadır yaptığım hız testlerinde hızım sürekli olarak çok düşük çıkıyor. Aynı anda defalarca test yapmama rağmen sonuç değişmiyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka’daki adresimde 14.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evden çalışma yapamadım ve işimi ciddi şekilde aksattı. Arıza için şu ana kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören ecm Turkcell bayisinde Turkcell TV+ ve internet aboneliği başlattım. Bana aboneliğimin 1000 Mbps fiber internet ve Turkcell TV+ Premium paketi şeklinde olacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim açıldığında sistemde 100 Mbps fiber internet ve Turkcell TV+ Ekstra ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için başvurumu yaptım ancak 25 Nisan’dan bu yana neredeyse 1 aydır kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve süreçle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurum sistemlerinde görünmesine rağmen ne randevu verildi ne de planlanan bir tarih...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İlk başta 50 Mbps hız kullanırken, daha sonra paketi 100 Mbps’ye yükselttim; ancak her iki hızda da internet hızım çok düşük ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar belirli bir tarihle sınırlı değil, uzun süredir aralıklarla sürekli devam ...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim için düzenlenen 04.2026 tarihli faturama 250 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek hem de hatalı buluyorum ve tarafıma detaylı, makul bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, nisan 2026 ayının başından beri hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken internet hızım çoğu zaman 100–200 Mbps civarına düşüyor ve bu durum günün saati fark etmeksizin sürekli tekrarlanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt ...

09.05.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen 9 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma haksız yere 4.500 TL cayma bedeli yansıtılmak istendiği bilgisi verildi. İnternet kesintisi İstanbul Esenyurt’taki adresi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kopma, yüksek ping ve yavaşlık problemleri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunla ilgili uzaktan düzeltme yapıldığını söylediler ancak yaşadığım sıkıntı kalıcı olarak çözülmedi. Daha önce ü...

Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Mayıs 2026 günü saat 16:00 civarından beri, yani 4 gündür İzmir Torbalı’daki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve ev içi kurulumda bir değişiklik yapmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini...

Bursa Nilüfer’de uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 5–6 yıldır adresimde hiçbir değişiklik olmamasına rağmen son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Son 2–3 gündür 0532********00 numaralı Superonline hattından üst üste aramala...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 16.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Şu an itibarıyla yaklaşık 7 saattir bağlantı yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu sö...

Superonline fiber 100 Mbps limitsiz aboneliğim kapsamında, bugün saat 15:00’ten itibaren internetim tamamen kesildi. Apartmanda başka bir daireye işlem yapmak için gelen Superonline ekibi, benim modemimi alıp değiştirmiş ve bu işlem sonrasında bağlantım tamamen gitti. Haberim ve onayım olmadan yapıl...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 30 Nisan’dan bu yana, yani 16 Mayıs’a kadar ve hâlâ devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen kesik, sinyal sorunu olduğu söyleniyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Hibrit çalıştığım için internetin olmaması işimi ...

Turkcell Superonline fiber internet, internet yok. Arıza kaydı oluşturuldu. Beş kez uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçildi. Sürekli aynı diyaloglar. Arayan yok, bilgi veren yok. Fiber internet ama internet yok. İzmir Karşıyaka'da internet yok.

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Cuma günü saat 14.55’te internetim tamamen kesildi ve aynı gün saat 14.55’te arıza kaydı açtım. Bu görüşmede en geç 24 saat içinde dönüş yapılacağı, arızanın giderileceği taahhüdü verildi. Buna göre arızanın en geç cumartesi günü 14.55’e...

İstanbul Sultangazi’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 11‑13 gün boyunca internet tamamen kesiliyor; bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 11570479. Neredeyse her gün, günde iki ...

12661270 numaralı Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, salı günü akşam saatlerinde başlayan bir kesinti nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca Superonline çağrı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’da 12.05.2026 tarihinden itibaren sıkıntı yaşamaya başladım ve son iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden internet üzerinden çalışan biri olduğum için dört gündür işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetle...

13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 adresi önünde sokakta asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline Turkcell tarafından derine gömülmeden, yüzeye çok yakın bir biçimde döşenen fiber kablolar bu çalışma sırasında koparıldı. Bu olayın hemen ardı...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak ...

Superonline’dan Kocaeli Körfez’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 110262836898 numaralı müşteri no8 Mayıs tarihinden bu yana bağlantı için ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Yaklaşık bir haftadır internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini birka...

Superonline her hizmetiyle berbaaaat binanıza fiber çekilecek diye internetimizi kestiler 1 ay oldu hala internetimiz aktif hale getirmediler günlerdir oyalıyorlar 48 saate yapılacak 24 saate yapılacak vs vs halen mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yok müşteri temsilcileri ise dünyadan bir haber ileti...