Superonline Fiber İnternet

Merhabalar 14.08.2026 tarihli 198700474 numaralı talebimle başvurduğum fiber kurulumu yapılmadı. Buna istinaden 24.08.20...26 tarihinde 199127495 numarasıyla açmış olduğum bayi kanal şikayetimden de ses seda yok. Konuyla ilgili olarak 0532********32 numaralı bayi hattını aradığımda da hiçbir zaman açıl...

Turkcell Superonline üzerinden temmuz ayında başka bir operatörden geçiş yaparak 100 Mbps limitsiz fiber internet ve yan...ında TV paketi içeren bir hizmete abone oldum. Görüşmeler sırasında TV paketi ve buna ait cihazın da tarafıma teslim edileceği, tüm bunların 800 TL aylık ücret üzerinden taahhüt al...

15 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut internet ve TV Plus aboneli...ğimin taahhüt süresinin tamamlanmaya yaklaştığı tarafıma iletildi. Bu görüşmede bana “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası” adıyla, 1000 megabit hıza ulaşabilec...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde internetim ayın 12’sinden beri tamamen kesik durumda. Günlerdi...r evde sabit internet kullanamıyorum ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Arıza fark edildikten sonra bir iki gün bekleyip arıza kaydı oluşturdum, sonrasınd...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım internet paketim için yaklaşık 1,5 ay önce şirket tarafından arandım. 100 Mbp...s olan hızımın 1000 Mbps’ye çıkarılacağı, bunun için de aylık 100 TL civarında ek ücret ödeyeceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında altyapımın da buna u...

Turkcell Superonline üzerinden 01.07.2026 tarihinde başlatmış olduğum “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber – 1...000 Mbps Limitsiz” paket aboneliğim kapsamında tarafıma 1 Gbps hızında internet hizmeti taahhüt edilmesine rağmen, yaklaşık iki aydır taahhüt edilen hızın yalnızca %10’una yakın bi...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos ayı başından... beri evimdeki tüm cihazlarda ciddi bağlantı kopması ve hız sorunları yaşamaya başladım. İlk aramamı 06 Ağustos’ta yaptım, o tarihten bu yana fiber altyapı neredeyse hiçbir gün sta...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 19.08.2026 tarihinde taşıma talebi oluştur...dum. Aradan günler geçmesine ve defalarca aramama rağmen fiber internet taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell ile 3 kez telefon gö...

Turkcell Superonline fiber internet için 25.08.2026 tarihinde yeni başvuruda bulundum. Telefon üzerinden altyapı uygunlu...k kontrolü yapıldı ve altyapının uygun olduğu söylenerek 26.08.2026 tarihine modem ve kurulum randevusu verildi. Belirtilen tarihte gelen ekip, adreste altyapı olmadığını söyleyip...

Superonline Fiber İnternet aboneliğimiz sırasında, yeni açılan bir firma olduğumuz için bize “yeni işletmelere destek am...acıyla ilk 2 faturanızı biz ödüyoruz” şeklinde açık ve net bir vaat verildi. Bu söze güvenerek aboneliğimizi başlattık; ancak Superonline (Turkcell Superonline Üntaş Telekom), verd...

Turkcell Superonline kurumsal fiber internet abonesiyiz ve Bursa Nilüfer’deki ofisimizde ciddi bir kesinti sorunu yaşama...ktayız. 24.08 Pazartesi günü saat 17.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın 24 saat içinde giderileceği bilgisi veri...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 20.08.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Hat tamamen kesik durumda, modemde ışıklar yanıyor ancak bağlantı sağlanmıyor ve evde interneti kullanamıyoruz. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ta...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliğim için 11 Ağustos tarihinde 843,20 TL tutarında mükerr...er ödeme yaptım. Bu ödemenin iadesi için defalarca başvuru yapmama rağmen bir haftayı aşkın süredir iade gerçekleştirilmiyor. İade süreci için benden kart bilgilerimin evraklı tal...

Superonline 12556615 abone numaralı fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür internet erişimim tamamen kesik... durumda. Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Birçok kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar adresime herhangi bir teknik ekip gel...

Turkcell Superonline’dan yeni bağlattığım fiber sınırsız internetimi 22 Ağustos’tan beri evde kullanamıyorum. Yaklaşık b...ir haftadır evde internet yok ve tüm bu süre boyunca mağdur durumdayım. Arıza ile ilgili defalarca bildirim yaptım, şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen sistemde “2 sefer size ul...

Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğimin taşınma işlemi için yeni adresimde Ankara Keçiören ilçesinde kur...ulum bekliyorum. Ancak taşınma sonrası verilen randevu tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor ve bu kadar basit bir taşıma işleminde bu kadar geç tarih verilmesini kesinlikle kabul ede...

Superonline’dan evimin içine kadar çekilmiş olan fiber optik kablonun sonlandırılması için 21 Ağustos tarihinde ücretli ...teknik servis talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen Planet Trakya ecm isimli bayi bana hiçbir şekilde ulaşmadan, keyfi biçimde talebi kapatıyor. T...

05.02.2021 tarihinden bu yana 76987… abone numarası ile Superonline’dan “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında internet hi...zmeti almaktayım. Mevcut kampanyamda faturam ilk 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay ise 600 TL olarak uygulanmış ve kampanya boyunca ortalama aylık maliyetim yaklaşık 500 TL olmuştur. Şu an...

Yaklaşık 4 gün önce Superonline fiber ev internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı ...oluşturmama rağmen ne gelen oldu ne de sorunla ilgili somut bir gelişme yaşandı. Trakya bölgesinde, özellikle Edirne Merkez Atatürk Mahallesi civarında arızalara müdahalenin son de...

25.06.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline 200 Mbps Fiber gücünde fırsat paketimi kullanırken sürekli internet kopm...aları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle 25.08.2026 tarihinde saat 17:00 sularında başlayan problemim, 26.08.2026 sabah 06:00’a kadar aralıksız devam etti ve bu süre boyunca ner...

11477182 numaralı Superonline Fiber 1000Mbps aboneliğim Pendik’te bulunuyor ve 22.08.2026 tarihinden beri günün her saat...inde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Hız değerlerimde bir düşüş olmamasına rağmen online oyunlarda anlık takılmalar oluyor, karakterim bir anda duruyor ya da hareketim kesiliyor, bu ...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında 25 Ağustos saat 13.00’ten itibaren evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Günlerdir bu sorun devam ettiği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden y...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce, evde internete 3-4 kişi ayn...ı anda bağlandığında bağlantı belli aralıklarla kopmaya başladı. Özellikle yoğun kullanım anlarında internetin hemen düşmesi nedeniyle hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı ...