Superonline Fiber İnternet

Temmuz ayında Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi 1824. Sokak No:4 adresindeki binama Turkcell tarafından fiber kutu montaj...ı yapıldı. Kutunun takılması sırasında bana en geç temmuzun ikinci haftasında sinyal verileceği söylendi. Buna güvenerek mevcut ev internetimi iptal ettirdim, ancak aradan yaklaşık...

​10.10.2025'te başlayan Superonline internet taahhüdüm için yaklaşık 1,5 ay önce arandım. 10.10.2026'dan itibaren geçerl...i olmak üzere TV+ ve Fiber İnternet paketine (İlk 6 ay 1050 TL, sonraki 6 ay 1150 TL) geçiş için ileri tarihli taahhüt yeniledim. ​Kurumsal bir firmadan beklenen; taahhüt günü olan...

27.11.2025 tarihinde 12985699 numaralı abonelik ile Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetini, Ankara Birlik Ma...hallesi 448. Cadde No: 115/a adresinde bulunan fibercell ev çözüm merkezi bayisi üzerinden başlattım. Binamız yeni fiber altyapıya kavuştuğu ve ben de bina yöneticisi olduğum için,...

Turkcell’e iki ayrı Superbox aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar hakkında resmi şikayette bulunmak ve acil çözüm tale...p etmek istiyorum. Aynı adreste, ikiz villalarda Superbox 5G Evimde (053*********68) ve Superbox 5G Yanımda (053*********02) aboneliklerini kullanıyorum ve her iki abonelikte de ci...

3 Ekim’i 4 Ekim’e bağlayan gece evimde çıkan yangın nedeniyle Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattıma ait ...kablo yandı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Baca temizliği henüz tamamlanmadığı için ilk gelen ekip kablo döşeme işlemini gerçekleştiremedi. 9 Ekim Cuma gün...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür İstanbul Silivri Sancaktepe Mahal...lesi’indeki adresimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde “5 saate çözülecek” denilerek oyalanı...

Aralık 2025’te sokağıma kadar Superonline tarafından fiber kablo döşenmesine rağmen, yaklaşık bir yıldır adresimde hâlâ ...fiber altyapı hizmete açılmadı. Evim, fiber kabloların döşendiği noktaya yaklaşık 5 metre mesafede olmasına rağmen, sistemde sadece DSL hizmeti görünüyor. Mevcut internetim Türk T...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik fiber internet paketi kullanıyorum ancak hattımın hızı hiçbir zaman 400 Mbp...s’i geçmiyor. Bu durum aboneliği aldığım ilk günden beri devam ediyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda herhangi bir sorun ...

Turkcell Superonline’ın Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps PC internet paketini kullanıyorum. 06.10.2026 tarihinden be...ri ofisimde internet tamamen kesik ve yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Ofisimde 10 kadar bilgisayar ve çalışanımla birlikte işimizi yapamaz hale geldik, cid...

Uzun süredir Superonline 10783541 numaralı kurumsal abonesiyim ve “İşte Fiber Gücünde Devam 200 Mbps limitsiz” paketini ...kullanıyorum. Bu hattı tamamen evimde, kişisel kullanım için kullanmaktaydım. Gelir İdaresi Başkanlığı sistemi üzerinden yapılan kontrol sonucu şirketimin aktif görünmediğine dair ...

Turkcell Superonline fiber 200 Mbps ev internetim 9 Ekim günü saat 13:30’dan itibaren tamamen kesildi. Arıza “genel arız...a, anlık arıza” denilerek geçiştiriliyor ve bugün gece 00:26 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağla...

Yaklaşık 15 gündür Superonline fiber internet hizmetimde ciddi bağlantı ve ping problemleri yaşıyorum. Özellikle oyun oy...narken ping değerlerim 2000’lere kadar çıkıyor, bağlantım anlık kopuyor ve internet hızım kimi zaman Speedtest sonuçlarına göre 0,4 Mbps gibi kullanılmaz seviyelere düşüyor. Sorun ...

05/10/2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için arıza kaydı açtırmama rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine ...ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğuna dair mail ve kayıt mevcut olmasına rağmen, sadece benim dairemde in...

Alanya Oba Mahallesi’indeki evime Turkcell Superonline fiber ev interneti bağlattım. Eve kurulum yapıldı ancak yaklaşık ...5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Wi-Fi’ye bağlandığımda da “internet olmadan bağlanıldı” uyarısını görüyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı sorunlarla karşılaştım. Dur...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde dünden beri hiç internet erişimim yok. Bunun üzerine arıza kaydı oluştu...rdum, bugün saat 11:30 civarında teknik ekip tarafından arandım ancak o an meşgul olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından ben geri dönüş yaptım ve tekrar aranmak istediğimi ...

Yaklaşık 6 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 19 Eylül 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tar...afından aranarak aboneliğimin yenilenmesi kapsamında TV+ Premium ve 1000 Mbps hızında internet paketi teklif edildi ve aylık 1000 TL ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul et...

Superonline fiber internet abonesiyim. 05.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 5 gün... önce internet kabloları yer altına alındı ve o günden beri bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma “aradık, telefonunuz kapalıymış” şeklinde bilgi veril...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 29 Eylül’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak ...29 Eylül ile 4 Ekim Pazar günü arasındaki dönemde altyapı sorunu olduğu söylendi ve bu nedenle bağlantı sağlanamadı. 4 Ekim’den itibaren ise fiber internet cihazının değişimi ile ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi Akif Sokak bölgesinde hizmet ...alıyorum. Müşteri numaram 26098003’tür. 07.10.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hi...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumun kurulum sürecinde ciddi bir iletişim kopukluğu ve mağduriyet yaşıyorum. ...26 Eylül tarihinde Türk Telekom ekipleri söz verdikleri tarihte gelip ont cihazının kurulumunu hızlıca tamamladı. Ardından Turkcell tarafından bana defalarca “2 ila 4 iş günü içind...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut internetimiz çekmediği için tarafıma fiber internete geçmemiz gerektiği ...söylendi ve bu doğrultuda geçiş yaptık. Altyapı için gelen iki genç personel, fiber kabloyu evdeki güvenlik alarmının kablo deliğinden geçirmeye çalışırken güvenlik alarm kablosunu...