İçinde Çivi Bulunan Botta Sağ Ayak Yaralanma Riski Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait bir bot satın aldım ve ürün bana 9 Ekim 2026 Cuma günü teslim edildi. Botu denerken sağ tekinde, iç kısımda çakılı sivri bir çivi olduğunu fark ettim. Kalın çorap giyiyor olmama rağmen çivi çorabıma takıldı, eğer çorabım kalın olmasaydı ayağıma saplanıp ciddi şekilde zarar verebilirdi.

Ürünün bu şekilde gönderilmesi hem güvenlik hem de sağlık açısından büyük bir risk oluşturuyor. Çivinin botun içinden çıkıntı yapıyor olması, üretim ve kalite kontrol sürecinde ciddi bir ihmal olduğunu açıkça gösteriyor.

İade hakkım zaten mevcut olduğu için, özellikle mağduriyetimin ciddiyetle ele alınarak giderilmesini ve bu olayın basit bir iade süreciyle geçiştirilmemesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Ürünün içindeki çiviyi net biçimde gösteren video ve fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.