Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak ...

Superonline’dan Kocaeli Körfez’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 110262836898 numaralı müşteri no8 Mayıs tarihinden bu yana bağlantı için ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Yaklaşık bir haftadır internetim bağlanmadığı için mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini birka...

Superonline her hizmetiyle berbaaaat binanıza fiber çekilecek diye internetimizi kestiler 1 ay oldu hala internetimiz aktif hale getirmediler günlerdir oyalıyorlar 48 saate yapılacak 24 saate yapılacak vs vs halen mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yok müşteri temsilcileri ise dünyadan bir haber ileti...

13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önü sokakta asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline’ın derine değil yüzeye döşediği fiber kablolar çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağla...

13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde sokakta asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline’ın derine değil, yüzeye döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kablolar hâlâ kopuk halde ...

13.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak üzerinde, Tutku Sitesi’nin önünde yapılan asfalt kazıma çalışması sırasında, Superonline’ın derine gömmek yerine yüzeye döşediği fiber kabloları koparıldı. O günden bu yana Tutku Sitesi’nde yaklaşık 28 Superonline abon...

13.05.2026 günü saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde asfalt kazıma çalışması yapılırken, Superonline’ın yolu derinden geçirmek yerine yüzeye çok yakın döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir internet hizm...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk fakat sorun kalıcı olarak giderilmedi ve ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinde internet bağlantımda sorun yaşadığım için teknik servis kaydı açtım ve Turkcell tarafından bir bayi yönlendirildi. Eve gelen bayi, modemde sorun olduğunu söyleyerek bazı işlemler yaptı, sonrasında sorun...

Superonline Fiber 50 paketimi 3–4 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, hız aşırı düşüyor, ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyorum ne de iş için kullandığım programa girebiliyorum. Telefonda, televizyonda, laptopta, tablette hiçbir cihazda sağlıklı bağlantı yok. Bu süre...

Superonline fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydır TV Plus üzerinden televizyon izlerken her 15 saniyede bir yayın takılıp dönüyor. Bu durum günün her saatinde, her gün tekrarlanıyor ve yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde, İstanbul Başakşehir’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uzun süreli bir kesinti yaşadım. İnternetim yaklaşık 9 saattir kesik ve müşteri hizmetleri tarafından kesintinin toplamda yaklaşık 14 saate kadar sürebileceği söylendi. Bu süreçte ...

Mart ayında Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt’taki evime fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma vb. Bir durum değil, baştan beri düzgün şekilde çalışmayan bir hizmet söz konusu ve evime geldiğimde hiçbir şekilde internetin açılmad...

4 Mayıs 2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında iki ile dört gün içinde ekiplerin gelerek kurulumu yapacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hala sorunum çözülmedi. Süreç içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, Valorant oyununda sesli sohbet özelliğini kullanamıyorum. Valorant destek ekibiyle yaptığım görüşmeler sonucunda, problemin oyundan değil Superonline bağlantısından kaynaklandığı açıkça ifade edildi. Aynı bilgisayar ve aynı...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğini, annemin vefatı sonrasında mevcut hattı üzerime almak için esenşehir’deki bns global Turkcell bayisine başvurarak başlattım. Bayide devir işlemi yerine ısrarla yeni abonelik almam yönünde ikna edilmeye çalışıldım ve kırmamak adına daha yüksek ücretli,...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim. Bölgeye 5g altyapısı geçildiğinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internet bağlantısı tamamen gidiyor, evde interneti hiç kullanamıyoruz. Aynı apartmanda Superonline hi...

Kayseri Talas’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için gelen ekiplere kendi modemimi kullanmak istediğimi özellikle belirtmiştim ve buna göre hizmet aldığımı düşünüyorum. Dün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kendi modemimde kullanmak üzer...

Superonline fiber internet aboneliğim için her ay yaklaşık 850 TL ödeme yapmama rağmen 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik’teki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram 12275069. Yaşadığım bu sorunla ilgil...

Superonline tarafından yaklaşık bir haftadan uzun süre önce aranarak adresime fiber altyapı geldiği, istersem geçiş yapabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim, gerekli tüm onay ve işlemler telefon üzerinden tamamlandı ve kurulum için 2-4 gün içinde ekiplerin geleceği belirtildi. Ancak üzerinden bir...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır fiber 50 Mbps paket kullanıyorum ve şu an aylık 650 TL ödüyorum. Sözleşmemin birkaç gün içinde bitecek olması nedeniyle Superonline uygulaması üzerinden yeni tarife fiyatlarına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin de üzerinde, fahiş denilebile...

Bugün saat 15:29’da 9053******01 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Superonline Atakent sorumlu müdürü olarak tanıttı. Superonline’dan hiçbir hizmet almıyor olmama rağmen, ticari ileti iznim olmadan aranmış olmamdan dolayı rahatsızlığımı belirttim ve “Numaramı nereden aldınız? ” diye sor...

04.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline İzmir Karabağlar bölgesinde evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden 11 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmemiştir. Bu süreçte teknik ekipler defalarca adresime gelmiş, her seferinde “port kotası dolu / p...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 17 saattir İstanbul Ümraniye’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi sürekli yeniden başlatmama rağmen bağlantı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “En kısa sürede teknik ekibimiz sizinle iletişime geçecek” denild...