Superonline Fiber İnternet

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde 6 gündür hiç çalışmıyor, internete sürekli olarak bağlanamıyoruz. Evdeki hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyoruz ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hız sorunu yaşıyorum. Modem arayüzünde ve cihaz bağlantılarımda hızım 2,4 bağlantıda 25 Mbps civarında görünüyor, ancak paketim 100 Mbps olmasına rağmen bu hızlara ulaşamıyorum. İnterneti verimli kullanamadığım için evde sürekl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Son 2 gündür hızımda ciddi bir düşüş var ve 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen en fazla 454 Mbps hız alabiliyorum. Daha önce bu pakette böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini ar...

Yeni fiber askeri lojman kampanyası kapsamında Superonline sabit internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında özellikle defalarca sormama rağmen, kampanya süresince fiyatta herhangi bir artış olmayacağı, ücretin sabit kalacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen Ocak ayı faturama fiyat artışı yans...

Kasım ayında İstanbul Küçükçekmece’deki yeni taşındığım evime Superonline fiber ev interneti bağlattım. Hız testlerinde hızımda herhangi bir sorun görünmüyor, istenen değerlere ulaşıyorum ancak günlük kullanımda ciddi problemler yaşıyorum. Sitelere girişlerde belirgin bir yavaşlık oluyor, özellikle...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 02.02.2026 tarihinde akşam saat 17.00’den sonra eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim. Bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Dün Superonli...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Metronet Fiber Dönüşüm Paketi abonesiyim. 110176617397 numaralı aboneliğime ait Ocak ayı faturamda, geçen aya göre yaklaşık yüzde 1450 oranında fahiş bir zam yapıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu durumun ardından Superonline müşteri hizmetl...

25.01.2026 tarihinde Superonline fiber 100 Mbps ev internetim için Bursa‑İnegöl’de aynı site içinde, sadece karşı bloga taşınma talebi oluşturdum. İki gün sonra gelen ekip, yeni daireye fiber kabloyu çekemediklerini, kendi imkanlarımızla bir elektrikçi çağırıp kabloyu çektirmemiz gerektiğini söyledi...

Kocaeli Körfez’de kullandığım Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır sürekli ve rahatsız edici düzeyde hız düşmesi ve hız dalgalanması yaşamaktayım. Gün içinde belli bir saati olmadan, defalarca kez hız düşüyor ve interneti normal bir şekilde kullanamaz hale geliyorum. Bu sorun n...

Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen hız testlerinde internet hızım sürekli olarak ortalama 10 Mbps civarında çıkıyor. Bulunduğum bölge Ankara Çankaya ve gün içinde yaptığım tüm denemelerde sonuç de...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline abonesiyim ve son 3 aydır Limitsiz Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Altyapımın 1000 Mbps hızını desteklediği özellikle teyit edilmiş olmasına rağmen, bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 250 Mbps’in üzerine çıkmadı. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum; hızı...

Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve küçük fiber kutusunu verilen 90 günlük süre dolmadan, yaklaşık 50. Gün civarında kutusu ve şarj aletleriyle birlikte kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen cihaz bedeli faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedeli...

Daha önce İstanbul’da Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyordum. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’ne taşındıktan sonra, yeni adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 20 gündür bu başvurunun sonuçlanmasını beklememe rağmen adresime herhangi...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve dünden beri internetim tamamen yok. Kesinti dün saat 18.30 civarında başladı ve yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde hizmetin sağlanacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar ar...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’daki adresimde düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Normalde günde bir kez öğle saatlerinde başlayan kopmalar oluyordu, ancak bugün öğleden beri hiç internete bağlanamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Daha önce yaşa...

Geçtiğimiz hafta Cuma günü Superonline üzerinden limitsiz fiber internet bağlattık. Bağlantı yapıldığı günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, sürekli kopma yaşıyoruz ve sağlıklı bir şekilde internete girmek mümkün değil. Eğer hizmetin bu kadar sorunlu olacağını bilseydim kesinlikle f...

Yargıtay lojmanlarında oturduğumuz dönemde, Superonline’ın “lojman kampanyası” kapsamında kızım adına fiber internet ve TV hizmeti için abonelik başlattık. Bize, lojmandan çıkana kadar aylık ödemenin sabit 380 TL olacağı açıkça söylendi ve bu koşulla aboneliği kabul ettik. Ancak 11.02.2026 tarihli ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İzmir Buca’da hizmet almaktayım. 27.01.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadec...

Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bir anda gidip geliyor, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradım ancak taraf...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, geçtiğimiz Perşembe akşam saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, sorunun başka bir internet sağlayıcısının kendi müşterisi için işlem yaparken bizim bağlantı kablolarımızı bozması...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için Kasım 2025’ten bu yana her gün bağlantı sorunu yaşıyorum ve iki aydır evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müş...