Superonline Fiber İnternet

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Menderes Mahallesi’indeki adresimde 31 Ocak’tan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Evimdeki fiber kablonun ucunda sorun olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen arıza çö...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti satıl aldım. Bağlantı sonrası hızım 75MBS da kaldı, 2-3 saat sonra da tamamen kesildi. 5 Şubat tarihinde bağlantı kurulumu sırasında hem internetle ilgili sorun yaşadım hem de montaj esnasında apartmana zarar verildi. Açılan bağlantı kutuları...

İstanbul Avcılar’da yeni bir binada oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkcell Superonline fiber internet için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ port açılmadı. Binada port olmadığı, port açılması gerektiği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ...

Turkcell Superonline aboneliğimi yeni taşındığım eve nakletmek istiyorum ancak altyapı olmasına rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taşındığımız sitede Turkcell Superonline fiber altyapısı mevcut ve komşularım dahil sitedeki herkes Turkcell Superonline kullanırken, benim adresimde sistemde...

Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV hizmeti kapsamında İzmir ili Buca ilçesinde 1257. sokaktaki binamızda kablo değişimi yapıldı. 3 Şubat 2026 tarihinde dairelere tek tek bağlantı yapılırken, benim daireme gelindiğinde sistemde kaydımın oluşmadığı söylenerek herhangi bir bağlantı yapılmadan...

Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve Wi‑Fi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım sık sık 100 Mbps'in altına düşüyor, Wi‑Fi üzerinden bağlantıda kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Paketimde sözleşme gereği 1000 Mbps hız taahhüdü ...

Turkcell 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır her akşam düzenli olarak internetimde kopma problemi yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet için yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmet...

Superonline fiber internet aboneliğim için 4 Şubat saat 13.00’ten bu yana, yaklaşık 1,5 gündür İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7123 Sokak B Blokta tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, sadece tahmini çözüm saatle...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 10 gündür İzmir Balçova Teleferik Mahallesi’ndeki adresimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Modem ışıkları normal, bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde değerler çoğunlukla normal çıkmasına rağmen, rastgele saatlerde internet neredeyse durma...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında, Turkcell’in web sitesinde “fiber hızında internet” vaadiyle reklamı yapılan ürünü tercih ettim. Modemim, Muğla Bodrum Turgutreis bölgesinde, Turkcell baz istasyonunu doğrudan gören yüksek bir tepede konumlu olmasına rağmen, son birkaç aydır internet hızım 3 M...

Uzun süredir Superonline Fiber 50 limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır akşam saatlerinde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, aldığım hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 40 kez ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen arızanın ne zaman düzeltil...

24.01.2025 tarihinde Superonline üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanya kapsamında kulaklık ve termos hediye edileceği özellikle belirtildi. Daha sonra termos tarafıma teslim edildi ancak kulaklık hediyesi hâlâ gönderilmedi. Konu ile ilgili hem Superonline yetki...

Superonline ev interneti aboneliğim, yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3 gün boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından Superonline satış danışmanı evime gelerek fiber internet satışını gerçekleştirdi ve bu sayede sorunun çok daha hızl...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim ilk kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli olarak “ZTE geniş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum. Sistem üzerinde internet varmış gibi görünmesine rağmen evde hiçbir şekilde internete giremiyorum, interneti kullanamıyorum. Sorun zaman zam...

Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 4 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “bekliyoruz” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma ne b...

Superbox’tan Superonline Fiber’e Geçiş İçin Kimseye Ulaşılamıyor. Superbox kullanıcısıyım ve adresimde Superonline fiber altyapısı mevcut. Sadece Superbox’tan Superonline fiber internete geçiş yapmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda uzun bir süre sekreterde b...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün “fiber altyapınız var” denilerek ekipler ev adresime geldi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Fiber altyapının sadece binanın girişine kadar geldiğini, dairelere kadar çekilmediğini, bunun birk...

Superonline’dan Muğla Menteşe’de 5 Aralık tarihinden beri 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığı günden bu yana bağlantımda mikro kopmalar, ani hız düşüşleri ve ping yükselmeleri yaşıyorum. Bu kesintiler anlık olduğu için standart hız testlerinde her zaman net olarak görünmü...

Yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’daki evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ve ücretini tam olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve genel internet kullanımında sürekli donmalar yaşıyorum, 10–15 saniye süren ...

Turkcell Superonline üzerinden 14.02.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresimde 100 Mbps hızında olduğu belirtilen ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana tek bir gün bile 100 Mbps hıza ulaşamadım. Yaptığım tüm hız testlerinde hızım en fazla 18 Mbps civarında ç...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak birkaç aydır bağlantı kopmaları, ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde, düzensiz aralıklarla internetim kopuyor veya hızım vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor, bu da hizmetten sağlık...

Superonline fiber internet abonesiyim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak kendi modemimi kullanabilmek için bağlantı kullanıcı adı ve şifremi talep ettim. Ancak bana bu bilgilerin verilemeyeceği söylendi. Telefon görüşmesinde ADSL kullanıcılarına bu bilgilerin verilebildiği, ancak fiber kullanıc...

73693842 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Samandıra’daki adreste, 17.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor; tam 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tek bir gün bile gelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadec...