13 Ağustos 10:431

12 Ağustos 23:45

İnternetim herhangi bir işlem yapmamama rağmen kendi kendine kesildi. Sorunun bina içi dikey kablolardan kaynaklandığı belirtildi ancak tam 4 gündür teknik ekip gönderilmediği gibi tarafıma hiçbir şekilde dönüş de yapılmadı. Teknik ekip tarafından aranmadım, eve gelen olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. 4 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve bununla ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmekten ve sürekli beklemekten artık yoruldum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve teknik ekibin acilen yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.