Superonline Arıza

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Zeytinburnu Maltepe Mahallesi'nde hizmet almaktayım. 12608169 müşteri numarasıyla kayıtlıyım ve aboneliğim halen taahhüt kapsamındadır, taahhüt süresinin bitimine 10 ay bulunmaktadır. İnterneti bağlatalı iki ay oldu. Son bir aydır ...

13 Eylül’den bu yana İzmir Güzelyalı’daki evimde Superonline ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetlerini saat başı aramamıza rağmen, her seferinde “3 saate geçecek” denilerek bekletiliyoruz. Anca...

Superonline Fiber100 internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık üç haftadır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece 48 saatlik periyotlarda, iki saat kadar çok kısa süreli bir bağlantı sağlanıyor. Bu durumun, sözleşmeyi cayma bedelsiz iptal etmemem için kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum...

12079257 numaralı Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bugün ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirilmesi talep ettim ancak ekip gelmedi. Taleb...

Superonline ADSL internetimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kesintisi ve genel arıza sorunları yaşıyoruz. Sadece bizim değil, 8041 Sokak Yenimahalle Çiğli/İzmir bölgesindeki tüm mahalle ve sokakta yaşayanlar da aynı problemi yaşıyor. Hafta içinde birkaç...

5659**99 abone numaralı Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 16 gündür internetimi çok düşük verimle, sık sık kopmalar ve donmalarla kullanabiliyorum; çoğu zaman ise hiç kullanamıyorum. Özellikle gece çalıştığım için, müşteri hizmetlerine def...

15.09.2025 tarihinde Ulubatlı Hasan Mah. Şehit Haydar Yolcu CD. No:13 adresine yeni taşındım ve Turkcell Superonline teknik servisini internet bağlantısı için çağırdım. Servis ekibi öğleden önce geldi, ancak interneti bağlamak yerine apartmandaki tüm internet bağlantılarını kesip hiçbir çözüm üretme...

0012460600 Abone numaralı Superonline müşterisiyiz. Hemen hemen 1 haftadır internetimiz yok. Ondan önceki hafta 3 gün internetimiz yoktu. Her gün neredeyse 3 kez arayıp bildirmemize rağmen her seferinde verilen cevap aciliyetinizi bildiriyoruz oldu. 3 gün önce adresinize doğru yola çıktık geliyoruz ...

Turkcell Superonline ev internetim, İzmir Konak Muratreis Mahallesi'nde 2 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini 20 defa aradım, her seferinde 2 saat içinde internetin açılacağı söyleniyor fakat internetim hala açılmadı. Sürekli ertelenen bu bilgi dışında herhangi bir yetkiliyle de görüşemiyorum. A...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 123525** numaralı aboneliğimle Alpkent Mahallesi Fevzi Paşa Caddesi ** Torbalı adresinde ikamet ediyorum. Son 3 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun evimdeki tüm cihazlarda etkili oluyor. Defalarca müşter...

Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 12 Eylül saat 10:35’ten bu yana, yani 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram: 5647**81. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hilal Sokak’taki adresimde yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 600 TL ödeme yapıyorum ve 12 ...

13 Eylül 2025 saat 01.00’den beri Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bir teknik destek çalışanı gelip kontrol etti ancak sorunu çözemedik. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 184452384 numaralı arıza kaydı oluştu...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Cihangir Mahallesi Avcılar adresinde yaklaşık 1 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. Bu sorun ayda en az 2 defa tekrarlanıyor ve her seferinde kesintiler 1 günü buluyor. Hizmet için aylık 900 Türk Lirası ödeme yapıyorum ve 12735671 abone numarasıyla...

75762778 numaralı sözleşmemle bağlı olarak İstanbul Esenyurt’ta Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “Arıza bitmek üzere, kısa sürede çözülecek” şeklinde yanıtlar aldım...

Yaklaşık 2 gündür, 11039212 numaralı aboneliğim bulunan Turkcell Superonline altyapılı internetimde sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda 184451216 numaralı arıza talebi açıldı ve 24 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Ancak ertesi gün...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aydın Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve 63765139 numaralı aboneyim. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmetim tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne ka...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...

İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 2-3 gündür tamamen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi fakat ne arayan oldu ne gelen. Bu süreçte evde iki çocuğumdan biri okula internet üzerinden katılamıyor, diğeri ise bilgisayar ...

Superonline Fiber internet hizmetim, Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi'nde 3 gündür tamamen kesik durumda. 70848621 numaralı aboneyim. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ve bir gün sonra arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün internetim hâlâ yok...