Superonline Arıza

621284437 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 16 Aralık tarihinde 1000 Mbps olması gereken internet hızımın 200 Mbp...s’nin üzerine çıkmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Adana Çukurova bölg...

Her gün 1:35‑40 saat arasında modem üç kez kesiliyor, hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Bir çare bulun. Üç aylık bir sürem k...aldı; ondan sonra Turkcell Superonline'ı bırakırım, hiç sorun değil. Ama o zamana kadar hizmet istiyorum. Veya lütfen aboneliğimi iptal edin, ben hiçbir şey ödemek istemiyorum. 15 ...

Turkcell Superonline abonesiyim, numaralı aboneliğimde yaşadığım internet sorunum iki gündür bir türlü çözülemiyor. Evde...n çalıştığımı ve internetin acil olarak düzeltilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen her aradığım müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor ve somut bir sonuç alamıyorum. ...

Superonline internet ve TV+ kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de bulunduğum adreste 23 Aralık saat 17.04’ten beri yakl...aşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evde ne internet var ne de televizyon erişimi, buna rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor. Bu süreçte 77298925 müşteri numarası ile defal...

Superonline üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Üç gü...ndür tamamen bağlantı yokluğu yaşıyorum, evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda “ekip yönlendiriyoruz” denilmesine rağme...

Superonline aboneliğim kapsamında Niğde Merkez’deki evime internet hattı için yalnızca kablo bağlantısı yapıldı, ancak o...nt cihazı bağlantısı yapılmadığı için 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Eve sadece kablo çekildi, cihaz bağlantısı tamamlanmadığı için hat aktif edilmedi. Durumu yaşar yaşamaz...

Balıkesir Edremit’te yeni Turkcell Superonline aboneliği başlattım ancak binama gelen portun arızalı olduğu ve sinyal ve...rmediği söyleniyor. Yaklaşık 3 haftadır bu port sorunu nedeniyle internet bağlantım hiç aktif edilemedi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ...

Superonline 24 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 06.12.2025 tarihind...en beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “çözüm aşamasında” oldu...

Superonline ev internetim 22 Aralık tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde çalışmıyor. Sürekli “teknik arıza” de...niliyor ancak arızanın giderilme tarihi her gün ileriye atılıyor ve yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son...

Superonline’dan aldığım “Superonline TV+ ile Fiber Hızın Zirvesi” paketini kullanıyorum. 21.12.2025 tarihinden beri evim...de internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ayda 935 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen günlerdir hizmet alamıyorum. 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl...

74701524 abone numaralı Superonline TV+ ve internet müşterisiyim. Manisa ili Şehzadeler ilçesi Nişancıpaşa Mahallesi 120...1 Sokak No: 20/18 adresimde 11.12.2025 tarihinden beri TV+ hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ekran sürekli siyah, hiçbir kanal açılmıyor. 11.12.2025 tarihinde Superonli...

İzmir Çiğli’de kullandığım Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne in...ternet erişimim var ne de TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum. Müşteri numaram: 11929264. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgemde gen...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki adresimde haftada 3–...4 kez, saatlerce süren bağlantı problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sırasında internet tamamen gidiyor ve modemin internet ışığı kırmızı yanıyor. Her yaşadığım kesintide Turkcel...

Superonline kablosuz ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden bu yana evde internet erişimimiz kesik. Modemi kont...rol ettiğimizde cihaz üzerinde internet ışığı yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünüyor; ancak evdeki tüm cihazlardan internete giremiyoruz. Sürekli “oturum açın” hatası alıyoruz, ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz paket ve beraberinde TV+ hizmeti için başvuru yaptım. 18 Aralık tarihi...nde kurulum için gelen ekip, eve gelmeden 2–3 saat önce haber vereceklerini söylemelerine rağmen, geldiklerini söyleyip yaklaşık 5 dakika içinde evden ayrıldı ve kurulum tamamlanma...

Superonline üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan dairem için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numara...m 110254112028, başvuru sahibi telefon numarası 0536 203 65 64’tür. Başvurum sonrası ekipler adrese geldi, ancak apartmanın fiber internet kutusundaki beyaz ince kabloların koparıl...

Turkcell Superonline ev internet bağlantısı sırasında TV bağlantısı bozuldu ve 2 kayıt açtırmama rağmen 96 saat içinde d...önüş yapılacağı söylendi ama arayan olmadı. 1. kayıt 188342797 ikindi kayıt görselde mevcut. 2. kayıtta gelen olmadı, atılan mesaj görselde mevcut. Kurulum sırasında internet kablo...

Turkcell Superonline’dan 19.12.2025 tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden daha bir gün ge...çmişken internet bağlantısı port arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlantı ile sorunu çözdüler. 23.12.2025 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar m...

Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili 18 Aralık’tan beri süren bir sorun yaşıyorum. 0521***22 numaralı aboneliğim üze...rinden hizmet almaya çalışıyorum ancak bağlantı sorunum bir türlü giderilmiyor ve internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte internete girebilmek için her gün mobil internet kullanmak z...

Superonline’ın 1000 Mbps paketine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde sürekli internet kes...intileri yaşıyorum. Bağlantı kopup tekrar geliyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece basit kontroller yapılıyor ve herhangi ...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova’daki adresimde 20.12.2025 tarihinden bu yana tamamen ...kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için evdeki TV hizmetlerinden de yararlanamıyorum, yayın izleyemiyorum ve bu çağda temel bir hizmet olan internete...