to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm Talebi
İkamet ettiğim adreste yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ev internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylenmesine karşın, bağlantı hiçbir zaman sağlıklı şekilde geri gelmedi.
Arıza kaydımın gerçekten incelenmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetinden faydalanamadığım günler için fatura tutarımdan indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
