to read complaints and reviews, or file yours.10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm Talebi
1 Temmuz 19:5811
İkamet ettiğim adreste yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ev internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylenmesine karşın, bağlantı hiçbir zaman sağlıklı şekilde geri gelmedi.
Arıza kaydımın gerçekten incelenmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve internet hizmetinden faydalanamadığım günler için fatura tutarımdan indirim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
1 Temmuz 20:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
