Superonline Arıza

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattıktan kısa bir süre sonra sık sık internet erişimiyle ilgili sorunl...ar yaşamaya başladım. Bağlantı kopuyor, çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlarla her seferinde karşılaşmaktan bıktığım için dah...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece, 11.06.2026 t...arihini geçen gece yarısından itibaren kesilmiştir. Modemde Wi-Fi ışıkları yanmasına ve telefon ağa bağlanıyor gibi görünmesine rağmen modem internete çıkamıyor, “yetkilendirme ger...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm haziran ayı başında yenilendi, ancak yenilemeden kısa süre sonra İstanbul Kü...çükçekmece’deki adresimde bir aydan fazla süredir sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve ödediğim 800 TL’lik faturanın karşılığ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Mayıs ayı başından bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti... alamıyorum. Bu hat annemin üzerine kayıtlı ve annem şu an yurt dışında olduğu için firmaya benim numaramı iletişim numarası olarak bildirmeme rağmen, ekipler beni aramadan arıza k...

Superonline ev internetim 12 Haziran sabah 09.00 itibarıyla tamamen kesildi... ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk arad...

Kocaeli Çayırova’da Superonline TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. A...dres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, sistem hataları gerekçe gösterilerek adres güncellemesi yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle yayınım aktif edilmiyor. ...

Sayın Yetkili, Müşteri numaram 5891**87 olup, kullandığım Superonline internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunun aci...len çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki gün önce internet bağlantımın son derece yavaş olması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi aradım. Yapılan kontrolde modemimin...

Superonline ev interneti ve TV+ Ekstra paket aboneliğim 9 Haziran’dan beri sürekli olarak arızalı. İnternet hizmetinden ...verim alamadığım gibi TV+ paketimi de düzgün kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim hizmetten şu an neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defal...

Bodrum akyarlar aspat anthaven sitesi’ndeki yazlığımızda Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyoruz. Dün akşam... yazlığa geldiğimizde hem internetin hem de internete bağlı TV’nin çalışmadığını fark ettik. Superonline çağrı merkezi ile görüştük, gecikmiş bir ödememiz olmadığını teyit ettik v...

Superonline’ın 12244076 numaralı abonesiyim. 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri h...izmetlerini aramama rağmen sadece “kaydınızı aldık, size dönüş yapacağız” deniliyor ancak günlerdir ne arayan var ne soran, yetkili hiç kimseye de bağlanamıyorum. Bugün tekrar ara...

06.06.2026 tarihinden itibaren Turkcell Superonline sabit internet hizmetimi İstanbul Avcılar’daki adresimde genel arıza... olduğu söylenerek hiç kullanamıyorum. Her gün, hatta bazı günler günde bir iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “bugün şu saatte düzelecek, şu saatte gelecek” deni...

10 Haziran gecesi 5553**09 numaralı aboneliğime ait Superonline internet hizmetim kesildi. 11 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma ulaşılarak sorunun devam edip etmediği soruldu. O sırada evde olmadığımı, akşam saat 18:00’de evde olacağımı açıkça ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık Nisan ayı sonundan bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ev internet...im ve Wi-Fi bağlantısı cihazlarımda bağlı olarak görünmesine rağmen hiçbir siteye, uygulamaya ya da çevrim içi hizmete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak inte...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır bağlantı çekiyor gibi görünmesine rağmen ...internete giremiyor, bağlantıyı aktif olarak kullanamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları normal görünmesine rağmen telefon, bilgisayar ve diğer cihazlarda internet erişimi sağlayamı...

Turkcell Superonline servis arızasında, dairenin içinde kablonun değil, dışarıdaki daireye gelen kabloda topuklu olmasın...a rağmen, dairenin içinde kablo değiştirdim. Ücreti alındı ve arıza bildirimine müşteri hizmetleri temsilcisinin bana söylediği şey, dairenin içinde konnektör değişimi ve kablo değ...

Turkcell Superonline ADSL ev internetim için 06.06.2026 tarihinde, internet hiç çalışmadığı için arıza kaydı açtırdım. A...ynı gün saat 22.00’ye kadar aranacağım söylendi ancak 08.06.2026 tarihine kadar kimse tarafından aranmadım. Daha sonra sistemlerine arızanın uzaktan giderildiği bilgisi düşülmüş am...

5392**55 numaralı hattıma tanımlı ev interneti hizmetim için, İzmir Karabağlar General Kazım Özal Mahallesi’ndeki adresi...me acilen teknik ekip gönderilmesini, gerekiyorsa modem değişikliğinin yapılarak bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Samsun’da yaklaşık 2 gündür evimde internet hizmetim tamamen kesik ve buna bağlı olarak kullandığım TV hizmetinden de ya...rarlanamıyorum. Arıza 10.06.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde 4–5 kez ...

Uzun zamandır Superonline üzerinden aldığım genişbant internet alt yapılı ses hizmetimde sürekli kopma ve hat kesintiler...i yaşıyorum. Aylardır süren bu sıkıntılar nedeniyle iş yerimde ciddi mağduriyet oluştuğu için defalarca arıza kaydı açtırdım ancak gelen ekipler ve sistem üzerinden yapılan işlemle...

Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinden beri “3. Şahıs port sorunu” gerekçesiyle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır evde hiç internet yok, üstelik komşularımda internet aktifken sadece bizim hattımız çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...

Superonline fiber internet aboneliğim için 5293**92 numaralı abonelikle hizmet alıyorum. 5 gündür internetim tamamen arı...zalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 195414272 numaralı arıza kaydı açıldı ve en geç 24 saat içinde çözüleceği SMS ile tarafıma bildirildi, ancak aradan günler geçmesine ra...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline 25 Mbps fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Apartmanımızın bodrum katında bulunan ...Superonline firmasına ait SWİFT cihazı, her elektrik kesintisinden sonra bozuluyor ve arıza veriyor. Bu durum nedeniyle apartmandaki tüm malikler, her seferinde en az 3 ile 7 gün a...