Edirne Merkez’de Tekrarlanan Kurulum Randevularının Gerçekleşmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline ev interneti için 9 Haziran tarihinden itibaren Edirne Merkez’de kurulum bekliyorum. Bu süre içinde toplam 4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. 30 Haziran gecesi saat 23:30’da yeniden mesaj gelmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı.

Müşteri numaram 74642291’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir arıza kaydı ve şikayet oluşturulduğu söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kurulum hâlâ gerçekleşmedi.

Uzun süredir mağdur olduğum bu sürecin artık sonlandırılmasını ve adresime en kısa sürede ekip gönderilerek acil kurulum yapılmasını talep ediyorum.