Superonline Arıza

Superonline üzerinden Yeşiltepe Mahallesi 52. Sokak No:*** Zeytinburnu/İstanbul adresinde aldığım internet hizmetinde 8 Eylül 2025'de bağlantım tamamen kesildi. Hizmet aldığım bölgede Superonline’ın kendi altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Sorunun giderilmesi için müşter...

8 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum için gelen ekip, ikinci el bir modem getirip tünet hattına bağladı ve modem ışıkları yanar yanmaz kurulumun tamamlandığını söyleyerek hızlıca ayrıldı. Kurulumdan itibaren her gün sürekli, günde 2...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 11003572. İzmir Bornova Çamdibi’indeki adresimde 10 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Faturamı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ö...

9 Eylül 2025 saat 18.33’ten bu yana İzmir Torbalı Türkmenköy Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı ve küçük kutudaki alarm ibaresi 3 gündür kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte Superonli...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimiz İstanbul/Beyoğlu’ndaki iş yerimizde pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bize sadece “ilgili birime aktarıyoruz, bekleyin” denildi ve hiçbir şekilde geri ...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim İstanbul Pendik’te 12 ay taahhütlü olarak kullanılmaktadır ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 10 saattir internet bağlantım tamamen yok, modemde hiçbir ışık yanmıyor. Özellikle Home ofis çalıştığım için aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şek...

Turkcell Superonline Yalın 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, Kırıkkale Çalılıöz Mahallesi 360. Sokak Seher Yapı Kooperatifi Evleri * Blok Kat 4 No:**adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak 'hatalı port arızası' uyarısı alıyorum ve bu süre zarfında defalarca arız...

09.09.2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren Superonline İşte Fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmetimde erişim sıkıntısı yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve 23914914 abone numaramla başvuru yaptım. Ertesi gün, 10.09.2025 saat 15:30 civarında teknik ekip adresime gelerek kontrolle...

Superonline Fiber İnternet hizmetim 25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Adana’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı alamadım. Sorunun başladığı gün olan 25.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Superonline 100mb internet aboneliğim varken, beni arayarak altyapımın 200mb hıza uygun olduğu ve TV+ kampanyasıyla birlikte geçiş yapabileceğim söylendi. Kabul ettim ve yeni taahhütle birlikte faturamda da değişiklik oldu. Ancak yaklaşık 8 gündür hızım hala 100mb olarak devam ediyor ve her iki üç g...

Superonline fiber internet kurulumu sırasında apartmanımızın kapı otomatiği bozuldu. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştık. Konuyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerine başvurdum, kayıt açıldı ve taşeron firmaya yönlendirildi. Ancak taşeron firm...

Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 76788886). Yaklaşık 1,5 aydır Batıkent Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak gecikme, paket kaybı ve nadiren de olsa kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Genel olarak internet bağlantım istikrarsız ve bu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0530********78) İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik arıza olduğu söylendi ve her seferinde farklı saatler verilerek bekle...

22 Temmuz’dan bu yana İzmir Menemen Çarşı merkezindeki evimde Superonline internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki buçuk aydır internetsizim ve bu süreçte evimde iki öğrencimle birlikte tüm işlerimizi internet üzerinden yürütmek zorunda kaldığımız için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her defasında müş...

Superonline VDSL internetimi 8 gün önce bağlattım. İlk gün herhangi bir sorun yaşamadım fakat ertesi günden itibaren internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç çalışmıyor. İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:153 adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 60107005. Bu süreçte ...

İstanbul Beylikdüzü'nde bulunan evimde Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Binanın altyapısı değiştiği için tüm daireler arayıp arıza talebi oluşturdu ve ertesi gün gelip kablolar değiştirildi. Ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 kez t...

08.09.2025 tarihinde yeni taşındığım İzmir Karabağlar’daki evime Superonline Turkcell fiber internet bağlatmak için ekipler geldi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra bağlantının sürekli koptuğunu fark ettim. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda internet sadece 10 dakika kadar geliyor, ardın...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce başlattım. Kurulumdan sonraki ilk iki gün dışında sürekli arızalarla karşılaşıyorum. Cumartesi günü internet bağlantım tamamen kesildi ve pazartesi günü saat 16:00 civarında tekrar hizmet verilmeye başlandı. Ancak aynı gün içeri...

Yaklaşık iki haftadır Antalya Konyaaltı’ndaki ev internetimizde tamamen rastgele zamanlarda kesintiler yaşanıyor ve internet uzun süre gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini iki defa aradık, modemimizi resetledik ve her iki görüşmede de arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak sorunumuz ha...

Turkcell Superonline üzerinden “TV+ Bizden Keyfi Sizden” kampanyasıyla TV+ ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 3 Eylül’den bu yana fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 6-7 gündür internete erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtı...

Superonline Kadıköy bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde 5 Eylül Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce de benzer kesintiler yaşamıştım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı (arıza kaydı numaram: 184180332) ancak gelen...

Evimde Superonline kullanıyorum, 2023 kasımda bağlattığım ekip cam kutuya 0.5 amperlik adaptör takmış, 2023den beri sorunsuz kullanıyordum. Ardından son bir aydır sürekli olarak kopma problemi yaşıyorum. Dün gelen ekip 2023te gelen ekibin orijinal adaptörü değil de 0.5 amperlik taktığını söyledi (No...