Superonline Arıza

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber (50 Mbps upload) paketini yaklaşık 4-5 gündür İstanbul Maltepe’de kullanamıyorum. Ea Games’in hiçbir oyununa sunucuya bağlanamadığım için giriş yapamıyorum. Ayrıca TV+ uygulamasına erişemiyorum, Netflix, Prime Video ve beIN Connect gibi platformlara da bağlanamıy...

Superonline Fiber internet aboneliğim için taşınma işlemi gerçekleştirdim. 1 Kasım Caddesi 181d Silivri/İstanbul adresine 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşınma işlemi sırasında tarafımdan 600 TL taşınma ücreti talep edildi ve ödeme yaptım. Ancak buna rağmen internetim hala aktif değil. Müşt...

Turkcell Superonline evde internet hizmetim 3 gündür çalışmıyor. Efeler/Aydın adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 10922388 numaralı aboneliğim için cumartesi günü saat 12.00 civarında ilk arıza kaydını oluşturdum. Müşteri hizmetleri, durumun acil...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Megabit internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde oturuyorum ve 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram: 584 ***640. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “şu saatte...

27 Ekim akşamı internet yavaşladı ve pek çok ürünü kullanamaz hale geldim. Örneğin, Netflix'te film izliyordum, yayın kesildi ve tekrar giremedim. İnternet hızı çok yavaşladı, özellikle 7-12 saatleri arasında upload hızı aşırı kötüydü. Sonunda teknik servis gelip bakması için talep oluşturdum; fakat...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5287**93), ancak bu süre zarfında teknik destek ekibi gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Eskişehir’de ikamet ediyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen he...

Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğimizde, İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi'nde, C***** K******** Sokak No:15 apartmanımızda internet bağlantımız 24 Ekim günü saat 13.00'ten beri yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, bölgede genel bir arıza olduğunu ve 5 saat sonra çözüle...

27.10.2025 tarihinde saat 09.15’te İstanbul/Esenyurt lokasyonundaki 1000 Mbps kurumsal Superonline internet hizmetimizde bağlantı tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı (Numara: 186344121) oluşturdum. Ancak üzerinden 8 saat geçmesine rağmen arıza kaydımız hâlâ kapatılmadı ve internet bağlantımız sağlana...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür (19 Ekim 2025’ten bu yana) internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 76675691’dır. Karşı dairemize taşınan yeni komşularımız için gelen teknisyenler, y...

Superonline ADSL internet kullanıcısıyım. 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 32 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve 12 aylık taahhütlü paket abonesiyim, her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Battlefield 6 oyununda 2 gündür 'Network disconnected' hatası alıyorum. Ben dahil çoğu Superonline kullanıcısı aynı sorunu yaşıyor. EA sunucularını engellediğinize dair söylentiler var. Sorunumuzu lütfen çözün, parasını ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Para almaya gelince almasını biliyorsunuz.

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 2 aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Ankara Çankaya’daki adresimizde, internete tüm cihazlarımız bağlı görünmesine rağmen mesajlar gitmiyor, sayfalar yenilenmiyor ve sürekli “sunucuyla bağlantı kurulamadı” hatası alıyoruz. Bu süreçte haftada en az 2 kez S...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Silivri Yenimahalle adresinde yaşıyorum. 62370483 abone numarasıyla, daha yeni üye olmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ve bana her...

Turkcell Superonline Fiber 50 Limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. 11406542 numaralı müşteri olarak, interneti ilk aldığımız günden bu yana modemimizde sürekli yayın kesintisi yaşıyoruz ve cep telefonlarımız Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydala...

Turkcell Superonline - 20 Gündür İnternetim Yavaş ve Donuyor, Sorunum Çözülmüyor Yaklaşık 20 gündür Turkcell Superonline aboneliğimde internet problemi yaşıyorum. İnternetim son derece yavaş, videolar sürekli donuyor ve çözünürlük 360p hatta 144p’ye kadar düşüyor. Instagram ve benzeri sosyal medya ...

25 Ekim sabah saat 09:00’dan bu yana Kocaeli Dilovası’nda bulunan evimizde, Superonline ADSL altyapısından kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. 25 Ekim öğlen saatlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun aynı gün akşam 21:47-22:00 arasında çözüleceği bildirildi. ...

Superonline ev interneti aboneliğimde dün başlayan ve halen devam eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir hafta önce de aynı sorun yaşanmıştı ve ekipler tarafından müdahale edilmişti, ancak problem tekrar etti. İnternet bağlantım günün her saatinde tamamen yok ve modemimde hiçbir şekilde bağlantı sağlan...

22 Ekim’den beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekiplerimiz sizi arayacak” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilme...

24 Ekim’den beri Superonline ev internetim yok. Bina girişindeki kabloyu değiştirdiler fakat 2 gündür hala internet gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen ekip gelmedi ve müşteri hizmetleri sürekli farklı saatler vererek oyalıyor. 5541**37 numaralı aboneliğim için 186320292 numaralı arıza kaydı açıldı,...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bir haftadır internete giriş yapamıyoruz, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüme ulaşılacağı söylendi fakat hâlâ sorun çözülmedi. Bugün 6. gün ve tekrar aradığımda Türk Telekom altyapısıyla i...

12 gündür İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7509 Sokak’taki adresimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor ve “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekipler en son 22’sinde ...