Superonline Arıza

Turkcell Superonline’da yaklaşık bir hafta önce 50 Mbps internet paketimden... 1000 Mbps fiber pakete geçiş için aboneliğimi başlattım. Bu geçiş sırasınd...

Turkcell Superonline’da E****** A** adına kayıtlı aboneliğim bulunmakta ve İzmir Buca Yenigün Mahallesi 265/33 Sokak Pır...lanta Sitesi B9 Blok Kat 6 Daire 13 adresinde hizmet alıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekil...

Yaklaşık 2,5 haftadır Turkcell Superonline TV+ hizmetimi teknik bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Bu süre boyunca defa...larca arıza kaydı oluşturmama rağmen adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. Ayrıca tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde, sistemlerinizde "Müşteriye ulaşılamadı" notu düşü...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 20–25 Mayıs 2026 tar...ihleri arasında bir zamanda başlayan arıza nedeniyle yaklaşık 25 gündür evi...

Superonline Fiber 1000 abonesiyim. Trabzon Of’ta bulunan evimde Cuma gününden beri internet hizmetim tamamen kesik olmas...ına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde hemen geri dönüş yapılacağı söylendi v...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 13.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o günden b...u yana hiç hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 12710804. Defalarca müşteri h...

Turkcell Superbox 100 GB hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle defala...rca teknik ekip talebinde bulundum; ancak sürecin işleyişinde yaşadığımız i...

Turkcell Superonline ev internetim 7 Haziran’dan beri, yani toplam 9 gündür... tamamen kesik durumda. 195685235 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi başlattıktan kısa bir süre sonra sık sık internet erişimiyle ilgili sorunl...ar yaşamaya başladım. Bağlantı kopuyor, çoğu zaman internet tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunlarla her seferinde karşılaşmaktan bıktığım için dah...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece, 11.06.2026 t...arihini geçen gece yarısından itibaren kesilmiştir. Modemde Wi-Fi ışıkları yanmasına ve telefon ağa bağlanıyor gibi görünmesine rağmen modem internete çıkamıyor, “yetkilendirme ger...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm haziran ayı başında yenilendi, ancak yenilemeden kısa süre sonra İstanbul Kü...çükçekmece’deki adresimde bir aydan fazla süredir sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. İnterneti çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve ödediğim 800 TL’lik faturanın karşılığ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Mayıs ayı başından bu yana, yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti... alamıyorum. Bu hat annemin üzerine kayıtlı ve annem şu an yurt dışında olduğu için firmaya benim numaramı iletişim numarası olarak bildirmeme rağmen, ekipler beni aramadan arıza k...

Superonline ev internetim 12 Haziran sabah 09.00 itibarıyla tamamen kesildi... ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk arad...

Kocaeli Çayırova’da Superonline TV+ kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır TV+ üzerinden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. A...dres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, sistem hataları gerekçe gösterilerek adres güncellemesi yapılamadığı söyleniyor ve bu nedenle yayınım aktif edilmiyor. ...

Sayın Yetkili, Müşteri numaram 5891**87 olup, kullandığım Superonline internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunun aci...len çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki gün önce internet bağlantımın son derece yavaş olması nedeniyle müşteri hizmetlerinizi aradım. Yapılan kontrolde modemimin...

Superonline ev interneti ve TV+ Ekstra paket aboneliğim 9 Haziran’dan beri sürekli olarak arızalı. İnternet hizmetinden ...verim alamadığım gibi TV+ paketimi de düzgün kullanamıyorum. Her ay yaklaşık 650 TL ödediğim hizmetten şu an neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defal...

Bodrum akyarlar aspat anthaven sitesi’ndeki yazlığımızda Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyoruz. Dün akşam... yazlığa geldiğimizde hem internetin hem de internete bağlı TV’nin çalışmadığını fark ettik. Superonline çağrı merkezi ile görüştük, gecikmiş bir ödememiz olmadığını teyit ettik v...

Superonline’ın 12244076 numaralı abonesiyim. 2 Haziran’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri h...izmetlerini aramama rağmen sadece “kaydınızı aldık, size dönüş yapacağız” deniliyor ancak günlerdir ne arayan var ne soran, yetkili hiç kimseye de bağlanamıyorum. Bugün tekrar ara...

06.06.2026 tarihinden itibaren Turkcell Superonline sabit internet hizmetimi İstanbul Avcılar’daki adresimde genel arıza... olduğu söylenerek hiç kullanamıyorum. Her gün, hatta bazı günler günde bir iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “bugün şu saatte düzelecek, şu saatte gelecek” deni...

10 Haziran gecesi 5553**09 numaralı aboneliğime ait Superonline internet hizmetim kesildi. 11 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ardından tarafıma ulaşılarak sorunun devam edip etmediği soruldu. O sırada evde olmadığımı, akşam saat 18:00’de evde olacağımı açıkça ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık Nisan ayı sonundan bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ev internet...im ve Wi-Fi bağlantısı cihazlarımda bağlı olarak görünmesine rağmen hiçbir siteye, uygulamaya ya da çevrim içi hizmete erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak inte...