Superonline İnternet Kesintisi: 2 Günlük Mağduriyet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Yardımcı ola Superonline ekibine teşekkürler"
"Yardımcı ola Superonline ekibine teşekkürler"
28.06.2026 Pazar sabahından beri Superonline sabit ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. İzmir Bornova’daki adresimde bu tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline’ı defalarca, beşten fazla kez arıza kaydı açtırmak için aradım ancak hiçb
Yaklaşık bir haftadır Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamamakt...ayım. 24–25 Haziran civarında başlayan arıza sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Batman Kültür Mahallesi 2675. Sokak No:5 V***
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kocaeli Derince’deki adresime Turkcell Superonline’dan 200 Mbps ev interneti bağlattım. O günden... beri neredeyse her gün bağlantı bir anda kopuyor ve cihazlarım otomatik olarak alt kattaki komşumun Türk Telekom internetine bağlanıyor. Kendi evimde çoğu zaman Turkcell hattı 3 d
Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 4/5 Haziran’dan beri evimde internet hiç yok. Yaklaşık 1 ay...dır tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte 7–8 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde farklı ekipler geldi ama modemime bakıp dışarıdaki kut
Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 26 Haziran Cuma gününden beri İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’indeki... adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bugün 30 Haziran Salı, saat yaklaşık 16.00 itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. Modemde enerji olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz durum...da olmamıza rağmen hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Avcılar Merkez Mahallesi Girne Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmamıza rağmen
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür Ankara Keçiören’deki adresimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ev içi bağlantıları kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferi
26.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulum ekibi interneti kurup... daha evden çıkmadan bağlantı gitti, kendilerine seslenmeme rağmen duyup geri dönmediler. Aynı gün internetim olmadığı için hemen arıza kaydı açtırdım ve 196298205 numaralı kayıt o

Superonline’dan 76206692 numaralı aboneliğim üzerinden internet hizmeti almaktayım. 29 Haziran itibarıyla internetim tam...amen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sistemlerinde herhangi bir sorun görünm
Haziran ayında Manisa Yunusemre’de Turkcell Superonline ev internetine geçtim. Geçtiğim günden beri bağlantıda sürekli k...opmalar yaşıyorum. Bazı günler gün içinde, bazı günler de özellikle gece 00:00 civarında internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye



22 Haziran 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 7 gündür tamamen internetsi...z bırakıldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda bana Türk Telekom ekiplerinin geleceği söyleniyor ancak ne
Superonline abonesiyim, abone numaram 52408875. 29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15 civarında Ankara Etimesgut’taki... adresime Superonline servis ekibi arıza için geldi. Servis gelmeden önce herhangi bir arama yapılmadı; neden aramadığını sorduğumda ise çalışan tarafından ters ve saygısız bir cev

Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde 25 Haziran’dan beri evimde internet bağlantısı hiç yok. Yakla...şık 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Tuzla’daki adresimde yaşanan bağlantı sorunu 12 iş günüdür gider...ilmedi. Binaya gelen internet kablomuzun kopuk olduğu tespit edilmesine rağmen, teknik servis bu süre boyunca gelip kablo değişimini gerçekleştirmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve neredeyse her gün bağlantı k...opma sorunu yaşıyorum. İnternet ve TV Plus sürekli kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ar
Haziran ortasında Snp hesabım kalıcı olarak kilitlendi ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabın ki...litlenmesi nedeniyle içeride biriken puanlarımı da kullanamıyor ve ciddi bir puan kaybı yaşıyorum. Hesabın kalıcı olarak kilitlenmesiyle ilgili olarak bana net bir gerekçe veya aç
Merhaba, yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyiz. Çeşmeye geldik TV kumandası çalışmıyor. Kumanda durduruyor ancak g...eri alırken ne kısa sureli ne de uzun sureli geri alim yapıyor. Bunun için defalarca Turkcell Superonline i aradık herkes birbirine aktarıyor ama sonuç yok belki 8/10 kisi ile görü
Superonline İzmit abonesiyim, evde TV Plus ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce yan odadaki televiz...yonun kablosunda sorun yaşamaya başladım ve 22.06.2026 tarihinde ilk bildirimi yaparak kablonun değiştirilmesini talep ettim. O gün görüşme sırasında oğlumun bu hafta evde olacağın

"Arıza biriminden sureci başlatan Sule hanıma, ardından çözüm biriminden benimle iletişime gecen Merve hanim ve Seckin beye çok çok teşekkür ederim. Sürecimi daha fazla uzatmadan cayma bedelsiz bir şekilde sözleşmemin iptalini sağladılar. Kendilerini tanıdığım için çok mutlu oldum."
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinde sa...at 13:38’den beri, yani yaklaşık 24 saati aşkın süredir tamamen internetsiz
0011618737 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Aynı zamanda Turkcell Platinum hattım, TV+ paketim ve ekstra Su...peronline internet hattım da bulunuyor ve tüm bu ürünlerin ödemelerini düzenli olarak ben yapıyorum. Şikayete konu olan internet hattı ise annem ve babam tarafından kullanılıyor, h
Uzun süredir Superbox 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak aylardır düzenli olarak internet kopma sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde sık sık bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece modeme
Superonline Fiber 200 aboneliğimde çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür “bölgede arıza var” denilerek inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve evde hiç internet yok. Ne ben ne de eşim evden çalışamıyoruz, işimizi dışarıdaki kafelere

Superonline ev interneti aboneliğim, 26.06 Cuma gecesinden beri kesik durum...da olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. 27.06 Cumartesi günü öğlen saatlerinde m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100