Superonline Arıza

Yaklaşık 4 aydır Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus abonesiyim ancak bu süre boyunca hizmeti neredeyse hiç düz...gün şekilde kullanamadım. Sürekli kesintiler, bağlantı sorunları ve özellikle son yaşadığımız olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Bu hafta 4 gün boyunca hem internetim he...

Superonline Turkcell üzerinden aldığım internet hizmetimde nakil işlemimden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Salı günü na...kil yapıldı ve o günden beri internet hiç gelmiyor, modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Sorunu ilk günden beri defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, her aradığımda ekiplerin...

Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce ev interneti aboneliği başlattım. Ancak 12.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarından bu... yana, yani yaklaşık 3 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza ile ilgili 198584699 numaralı kayıt açıldı. Superonline tarafından gönde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde üç gündür tamamen bağlantı... sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz 12 Ağustos tarihinde kesildi ve o günden bu...

Superonline ev interneti ve TV+ paketimi kullanıyorum. 12 Ağustos’tan beri evimde internet tamamen yok ve hizmet alamıyo...rum. Geçen hafta da 4 gün boyunca yine internetim kesikti, bu sorun süreklilik kazandı. 14 Ağustos’ta gelen teknik ekip üç gün sonra bile sorunu çözemedi, herhangi bir kalıcı işle...

Superonline TV+ internet ve televizyon aboneliğimde yaklaşık 7–8 Ağustos ta...rihinden beri hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik. Arıza için çağr...

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete tamamen erişimim kesilmiş duru...mda ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun bölgesel genel arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir tahmini çözüm süresi p...

Uzun zamandır Turkcell Superonline ve TV+ aile paketi abonesiyim. Başlangıçta sorunsuz kullandığım TV+ kutusu artık oldu...kça eskidi ve son dönemde ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Cihaz sürekli ısınıyor, yayın kendi kendine gidiyor ve tekrar izleyebilmek için cihazı sürekli yeniden başlatmak zo...

2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Her görüşmemde sorunun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Evimizde Superonline Fiber 100 paketi kullanıyoruz. 14 Ağustos sabah saat 10.00’dan bu yana evdeki internet bağlantımız ...tamamen kesik, hiç gelmedi. Sürekli “genel arıza” denilip saat ileri atılıyor ama iki gündür evde internet kullanamıyoruz. TV+ çalışmıyor, mobil internet paketlerimiz de bitti, evd...

Turkcell Superonline kurumsal abonesi olduğumuz işyerimizde Çarşamba gününden beri telefon ve internet hattımız tamamen ...kesik durumda. Dört gündür ne sabit telefonumuz çalışıyor ne de internet erişimimiz var. Zte Modem arayüzünde “Geniş banda erişemezsiniz” uyarısı görülüyor ancak arıza bir türlü gi...

Turkcell Superonline TV+ ve internet aboneliğimi İstanbul Eyüp’te 12134104 numaralı abone olarak kullanıyorum. Yaklaşık ...45 gündür, 15 Temmuz’dan bu yana evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV+ yayını çalışıyor. İnternet tamamen kesik olduğu için TV+ da kullanılamaz durumda. Bu süreçte en ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kop...ma sorunları yaşamaktayım. Bu nedenle 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlandığı için saha çalışanı gelip kontrol...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 64485427 numaralı müşteriyim. Altyapı sağlayıcı kaynaklı port arızası ned...eniyle yaklaşık 17 aydır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ortalama 12 ile 25 kez arasında gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...

Superonline ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Bugün sabah saat 10.00’dan beri hem internetim hem de TV hizmetim t...amamen kesik durumda. Modemim açık ve çalışır halde olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” ve “sw hatası” olduğu söylendi ancak gün...

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır evimde ciddi kablosuz bağlantı sorunu ya...şıyorum. Modemin çekim gücü çok zayıf, evdeki tüm uzaktan bağlantılı cihazlarda (telefon, tablet, bilgisayar vb.) Wi-Fi ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor. 2015’ten ber...

Superonline ev interneti aboneliğimde pazar gecesinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre iç...inde en az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. İlk iki gün hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İnternet olmadığı için dışarı çıkmak zorunda kaldığım b...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. He...r ay toplamda 3-5 güne varan sürelerde internetim tamamen kesiliyor, bu dönemlerde saatlerce hatta bazı günler tam gün boyunca internetsiz kalıyorum. Evde internet üzerinden kullan...

Turkcell Superonline TV+ aboneliğim 4 Ağustos tarihinde başladı, ancak kutuyu ilk aldığım andan beri kumanda ile TV+ kut...usu birbirini görmüyor. Kurulum sırasında bu durumu belirttiğimde pilini değiştirirsem düzeleceği söylendi, pilleri değiştirmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. O günden bu yana defal...

Superonline 10979691 abone numaralı internet aboneliğimi İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir ...aydır her hafta düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu kesintiler 7–8 saatten önce giderilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve ekiplerin...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 12.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Aradığımda her seferinde altyapı çalışma...sı olduğu, en geç 5 saat içerisinde hizmetimin açılacağı söyleniyor ancak 3 günü geçti ve hâlâ internetim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kere aradım. Her...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 30 Temmuz 2026 tarihinde 197914580 numaralı arıza kaydını açtırdım ve o... günden bu yana, yani 16 gündür devam eden bir bağlantı sorunum var. İnternete giremiyorum ya da bağlantım sürekli kopuyor. Hizmet aldığım adres Anadolu Mahallesi Orhan Sokak No:11...