Sabit İnternet Kesintisi Ve 5 Günlük Yanıtsızlık

13 Ağustos 2026 tarihinde sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisin geleceği ve randevu için aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu an evimde 5 gündür internet yok ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sistemde sadece başvurumun göründüğü, bunun dışında bir işlem veya bilgi olmadığı söylendi. Arıza kaydım olmasına rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.

Arıza kaydımın 5476**99 numaralı olduğunu belirterek, internet bağlantımın acil olarak sağlanmasını, teknik servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.