Superonline Aylık İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hiç bağlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmetinden faydalanamıyorum.

5976**75 numaralı Superonline abonesiyim. 16.08.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza talebi oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu süreçte internet hizmetini kullanamamama rağmen mağduriyetimle ilgili bir bilgilendirme ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, interneti kullanamadığım dönemlere ait faturalarımda indirim ve gerekiyorsa ilgili dönem faturalarının iptal edilerek yaklaşık 1 aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.