Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Günde Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Müşteri Desteği

84

Superonline 15 gündür çözülmeyen sorun. 30 kere aradık konuştuk müşteri hizmetleriniz hiçbir işe yaramıyor. Saha ekibi arayacak deniyor onlar da aramıyor, aradığı zaman da bilgi vermiyor. Kafalarına göre arıza kaydı kapatıyorlar tekrar açıyoruz. 198410237

sizinle uğraşmaktan sıkıldım her gün arıyoruz aynı muhabbet. Ne zaman çözüleceği belli değil neyi çözdüğü de belli değil. Hiçbir çalışma disiplinleri yok. Bir şey düzeltirken 10 şey bozuyorlar. Batırdıkları zaman abonelikten çıkacağınızı varsayıp rahat takılıyorlar.

18 Ağustos 09:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Qqqqqq
19 Ağustos 08:34

Açıklama bekliyoruz.

Qqqqqq
7 Eylül 15:52

Çözmediler ve sonunda iptal edip BTK'ya şikayet ettik.

7 Eylül 16:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası

7 Ocak 2025 20:37422

Superonline internet aboneliğimiz için 10 gündür arızamız mevcut ama bir türlü çözüm sunamadılar. Arıza kaydı açıyoruz, ...

10 Gündür Çözülemeyen İnternet Arızası

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

4 Ekim 2024 15:19909

09.09.2024 tarihinde Superonline interneti evimizi bağlattık. Yaklaşık 10 gün kullanabildik. 19unda internet gitti ve bu...

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
15 Gündür Çözülemeyen İnternet Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Superonline Destekleri Kapatıyor Destek Vermiyor

18 Ocak 2024 15:18337

Superonline'a 31 Aralık'ta arıza kaydı oluşturdum, bugün ayın 18'i ve dalga geçer gibi sürekli gelmeden destek verildi. ...

Superonline Bağlantı Problemini Çözemiyor

30 Nisan 2024 21:05686

Merhaba, yaklaşık üç yıldır kullandığım Superonline hizmetinde son altı-yedi aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Superonli...

Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız

77

4 Temmuz dan beri Bölgenizde arıza denilerek sorunum çözülmüyor. Ama hem oturduğum sitedeki 144 daire hem de yakın çevre...

Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız
Bir Hafta Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Hız

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline İnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Superonlineİnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri