Superonline Arıza

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 4 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık iki haftadır bağlantı tamamen kesik durumda ve modemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete çıkış yapılamıyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 5317**63’t...

Superonline ev interneti aboneliğim için Planet eçm bayisi üzerinden aldığım hizmette 11.08.2026 gecesinden itibaren los... arızası yaşamaktayım ve o zamandan beri internetim tamamen kesik durumda. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen yalnızca ekip yönlendireceklerini söyl...

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim, internet ve TV hizmetimi de Turkcell üzerinden kullanıyorum. 10 Ağustos’tan... beri Pendik/İstanbul’daki adresimde ne internetim çalışıyor ne de TV hizmetim var. Evde hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için bu hizmetlere bağımlı olmama rağmen 4 gündür tamamen ...

Turkcell Superonline tarafından sağlanan, 5334****03 numaralı telefon hattına bağlı internet hizmetim 8 Ağustos 2026 Cum...artesi gününden bu yana çalışmıyor. 8–9 Ağustos tarihlerinde bölgesel bir arıza olduğu, bu nedenle internet verilemediği, arızanın ise 9 Ağustos Pazar günü saat 21.00 civarında gid...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde yaklaşık iki aydır Ankara Etimesgut’taki adresimizde sürekli kopma soru...nu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, çoğu zaman farkında bile olmadan kendi cep telefonlarımızın mobil internetine geçip onu tüketmek zorunda kalıyor...

Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bulunduğum adreste bağlantı tamamen ...kesik, ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek herhangi bir sonuç vermedi. Bu süre içinde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede ar...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ başvurusu yaptım, kurulum için 4 Ağustos tarihine randevu verildi. Eve gelen ek...ip, evdeki fiber kabloda arıza olduğunu, bu yüzden kurulum yapamadıklarını ve daha sonra fiber kablonun çekilmesi için ekip geleceğini söyledi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ra...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Ağustos tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açı...k ve çalışır durumda olmasına rağmen ne kablolu ne de kablosuz olarak internete bağlanamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arız...

Turkcell Superonline ev internetim 11 Ağustos günü saat 15.00 civarında tamamen kesildi ve o andan beri otuz saati aşkın... süredir hiç internetim yok. Bağlantı bir an bile gelmedi, evde interneti kullanamıyoruz. Her aradığımda “iki saat, üç saat içinde düzelecek” denilerek sürekli oyalandım ancak som...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 06.08 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Huawei HG255S m...odemimde sadece “power” ışığı yanıp sönüyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle evde internet kullanamıyorum. 06.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,...

Evime kurulan Superonline TV+ kutu sebebiyle yaklaşık 1 aydır yayın izlerken sürekli donma ve kesintiler yaşıyorum. Yayı...n herhangi bir anda durabiliyor, bazı kanallarda bu donmalar çok daha yoğun şekilde oluyor ve hizmetten normal bir şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum ve hattımda 6 aylık taahhüdüm bulunuyor. ...10.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik, 4 gündür evde internetsiz durumdayım ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Aldığım bilgiye göre dışarıda bir kablo kopması oldu...

Superonline ev interneti kullanıyorum. İki gündür evimde internet yok, dışarıdan gelen kablo koptu fakat hiçbir şekilde ...onarım yapılmıyor. Kendi taahhütleri olan “48 saat içinde arızayı çözeriz” sözlerine rağmen bu süreye uymuyorlar. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

08.08.2026 tarihinde Türk Telekom Superonline üzerinden iş yerime ev/iş yeri interneti bağlattım. Kurulum yapıldıktan so...nra modemin arızalı olduğu söylendi ve değişim için geleceklerini, bu yönde arıza kaydı açıldığını belirttiler. Ancak herhangi bir teknik servis ekibi iş yerime gelmediği halde arı...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Amasya Gümüşhacıköy’de bulunan adresimde kullandığım modem arızalandı ve... bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 23 Temmuz’dan bu yana modem değişimi için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bu süreçte en...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline internet aboneliğimde hiç internet erişimi yok. Kablom bağlı, modemim bağlı olması...na rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve arızanın tespiti için ekip gelmesi gerektiği söylenmesine karşın ne gelen var ne giden. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki adresimde 6’sından bu yana evde internet tamamen kesik ol...masına rağmen bugüne kadar sorun çözülmedi. Buna rağmen sistemde kendi kendilerine arızayı kapatılmış gibi göstermişler ve süreç boyunca beni uğraştırdılar. Her gün ben müşteri hi...

06.08.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim ve birlikte kullandığım TV+ hizmetim tamamen kesik durumda. Bu s...üre içinde evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma yalnızca arıza kayd...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde 42 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu süre boyunca ...evde interneti hiç kullanamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yerinde müdahale edeceği söylendi. İki farklı teknik ekip eve gel...

Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV paketi kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde internet ve televizyon hizmetim ...tamamen kesildi ve o günden bu yana, iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sistemden arıza kaydı açıldığı söylendi anca...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma verilen sözlerin tutulmamasından... dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 7 gün önce ekipler gelip bağlantı kopmalarının sebebinin kablodan kaynaklandığını, kablonun arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, aksi hald...

6 Ağustos 2026 Perşembe günü Turkcell Superonline iş yeri internet hattımızda yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetleri...ni arayarak kayıt oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle burasının iş yeri olduğunu, internetin işimizin devamlılığı açısından zorunlu olduğunu ve sorunun acil şekilde çözülmesi g...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 09.08 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden b...eri bağlantım tamamen yok ve ev internetimi kullanamıyorum. Pazar günü müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bi...