to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Kesintili İnternet Ve Geri Ödeme Şikayeti
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır 4 Temmuz Mahallesi Bağlarbaşı Sokak No:16 adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde defalarca teknik destek ve çağrı merkezini aradım, her seferinde en yakın zamanda kontrol edileceği söylendi ancak arıza hâlâ giderilmedi, evime gelen giden bir ekip de olmadı. Hizmet numaram 8823963095’tir ve 24.06.2026 tarihli açık arıza kaydım olmasına rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
İki aydır internetsiz kalmama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. İnternetin hiç çalışmadığı bu dönemlere ait tüm fatura tutarlarının iadesini talep ediyorum. Arızamın da en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 28.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 28.08.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aramanız tarafıma geldi fakat müsait olamadığımdan dolayı telefonu açamadım tekrardan tarafıma dönüş yaparsanız sevinirim teşekkürler
