Superonline Arıza

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 24 gündür İstanbul Avcılar’daki adresimde 01.08.2026 tarihinden bu yana t...ek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ettirilmek isteniyor ve sanki kusur bendeymiş gibi işlem yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Dün kendi hatam sonucu internet kablom koptu ve o zamandan beri bağlantıyı hiç ...kullanamıyorum. Telefona bağlandığımda da “İnternet kullanılamıyor” uyarısı almaya devam ediyorum. Durumu bildirmek ve kablonun onarılması için defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Antalya’daki adresimde Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. TV+ kutumda (HP4416) uzun süredir yaşa...dığım bir sorun var; uygulamaların bulunduğu menüye kesinlikle giremiyorum. Youtube.com, Netflix gibi uygulamaların olduğu bölüme erişemediğim için cihazı amacına uygun kullanamıyo...

Turkcell Superonline’dan iş yerim için internet aboneliği başlattım. İstanbul Bahçelievler’de bulunan mağazamda kullanıl...mak üzere internet bağlantım kuruldu ve kurulumdan sonra bir süre internetim vardı. Ancak yaklaşık son bir aydır internetim tamamen kesildi ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Yak...

Uzun süredir Superonline TV Plus kutu kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır film izlerken sürekli donma problemi yaşıyorum.... Özellikle son 20 gündür bu sorun iyice arttı, film izlerken görüntü takılıyor, donuyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 15 gündü...

Abone numaram 13558100’dür. 21.08.2026 günü öğlen saatlerinde Superonline ev interneti için kurulum talebinde bulundum. ...Aynı gün akşam saat 18.00 civarında kurulum yapıldı ancak kurulumdan yaklaşık 20–25 dakika sonra internet bağlantısı tamamen gitti. Ont cihazında sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor...

21.08.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, komşumun dairesine Turkcell Superonline internet montajı yapılırken, yapılan i...şlem sırasında benim oturduğum 9 numaralı dairenin banyo kısmındaki fayans zarar gördü ve duvarda delik oluştu. Bu zarar tamamen Superonline ekibinin montaj esnasındaki uygulamasın...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev internetimden teknik bir sorun nedeniyle internete bağlanamıyorum. Buna rağmen ...kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. 05.08.2026 tarihinde 198237699 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ba...

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için 21 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Üç gündür i...nternetim tamamen kesik, TV+ da açılmıyor ve televizyon üzerinden hiçbir içeriğe ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorunum çözülmedi, arıza kay...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. VDSL hizmeti kullanır...ken arıza kaydı açtım, ardından tarafıma fiber internete geçiş yapılması teklif edildi ve bu geçişi onayladım. Görüşme sırasında kurulum için ekiplerin aynı gün saat 22.00’ye kadar...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimde 12.08.2026 tarihinde resmi arıza kaydı açtırmama rağmen 10 gündür hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binadaki komşularım Superonline hizmetini sorunsuz kullanmaya devam ederken sadece benim hattımda kesinti olması ve bu kadar uzun sürmesi kabul...

Uzun süredir Turkcell Superonline “Her Eve 100” internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık son altı aydır günün her saatin...de sürekli kopmalar, aşırı hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşamaktayım. Buna rağmen faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemeye devam ediyorum. ...

Turkcell Superonline üzerinden bağlatmış olduğum ev interneti ve TV+ hizmetini 21 Ağustos’tan bu yana teknik sorun neden...iyle hiç kullanamıyorum. Ne internete girebiliyorum ne de TV izleyebiliyorum ve 2 gündür bu durum devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece...

Superonline 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim 16.08.2026 tarihinde arıza verdi ve o günden beri internetimi kullanam...ıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün saat 11.30 için geleceklerini söylediler. Çalışma düzenimi buna göre ayarlayıp evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ertes...

Superonline internet aboneliğim kapsamında bulunduğum sitede yaklaşık 48 saattir tamamen internetsiz durumdayız. Site ge...nelinde 30–40 daire aynı sorunu yaşıyor, hiçbirimizin internet bağlantısı çalışmıyor. Bu süre içinde tarafınıza toplam 4 kez arıza kaydı açıldı. Her seferinde sadece “kayıt alındı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde günlerdir çözülemeyen bir kesinti yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur... durumdayım. İnternetim 18 Ağustos’ta tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür evde internet yok. İşlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği için bu durum beni hem iş anlamında he...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir ara ara kesintiler yaşıyorum. İnternetimin sık sık gitmesi neden...iyle hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca sorunun 4 saat içinde çözüleceği söylendi anc...

Turkcell Superonline ve Bursa/Nilüfer bölgesinde hizmet veren Dehanet saha ekibiyle sorun yaşadım. Bursa Nilüfer, 23 Ni...san Mahallesi, Gri CD., Golden ** Sitesi d Blok adresindeki internet hattımda kullanılan bina içi kablonun kırık/hasarlı olması nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. 22.08.202...

Turkcell Superonline evde fiber internet abonesiyim. 19 Ağustos saat 10:41’de genel arıza sebebiyle internetimiz kesildi... ve bugün 22 Ağustos saat 17:51 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydının devam ettiği, 5 saat sonra düzeleceği söyleniyor ancak süre sadece ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps aboneliği kullanıyorum ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Aralık 2025’te başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık Mayıs 2026’ya kadar, yani yaklaşık 6 ay boyunca ev internetim sağlıklı çalışmadı ve büyük mağduriyet yaşadım. Bu kadar ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 20.08.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza bildirimi yap...tım, ücretsiz modem değişimi ve arıza için kayıt oluşturulduğunu söylediler. 21’inde ekipler eve geldi, ancak modem değişimi yapılmadan sadece küçük Turkcell bağlantı kutusunu deği...

Superonline ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı gelmiyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “geldik, tamir ettik, s...