to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev internetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiç internet kullanamıyorum. 19139...4241 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak bu süre boyunca bağlantımda hiçbir düzelme olmadı. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde saha ekiplerini
Superonline ev interneti aboneliği için kurulum amacıyla perşembe günü saat 14:00 civarında adresime bir görevli geldi. ...Görevli sadece modemi takıp hiçbir kurulum ve ayar işlemini yapmadan adresten ayrıldı, bu nedenle internet hizmetini hiç kullanamadım. Perşembe gününden bu yana defalarca Superonl
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresimde uzun süredir kullandığım 24 Mbps limitsiz ADSL aboneliğim b...ulunuyor. 21 Şubat 2026 tarihinde yan binadaki yıkım sebebiyle internet kablom kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için 23 Şubat’ta merkez bi
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell Superonline 12 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 24 Şubat’tan ber...i her cuma günü internetim kesiliyor ve özellikle son 4 gündür internet hiz
Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ancak bu süre boyunca evimde hiç internet hizm...eti alamadım. Bağlantı tamamen yok, ne zaman denesem internete erişemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca kez, neredeyse 100’e yakın müşteri hizmetlerini aradım ve her seferin
Yaklaşık 1 aydır A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde sürekli olarak ...videolarda takılma ve donma sorunu yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun görünmediğ
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür Niğde Merkez Selçuk Mahallesi Kargı Sokak’taki ad...resimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Bu süreçte bağlantım hiç çalışmamakta ve hizmetten faydalanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
Yaklaşık bir yıldır Turkcell ev internetimde, özellikle Wi-Fi üzerinden bağlantı sağlarken ciddi hız düşmeleri yaşıyorum.... Son bir yıldır bunun bilinçli bir şekilde yapıldığını düşünmeye başladım. Parasını ödediğim halde doğru düzgün hizmet alamıyorum, bu durum beni hem mağdur ediyor hem de fazlasıyl
Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaklaşık 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 10 gündür c...iddi bir sorun yaşıyorum. Akşam saatlerinde internet kısa süreliğine geliyor, sabah tekrar tamamen kesiliyor. Gün içinde neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli kopma, bağlantı yok h
Turkcell Superonline VDSL internet abonesiyim. 5580**45 numaralı aboneliğim kapsamında Muğla Bodrum’daki adresimde 16 Şu...bat 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde arızanın
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hizmet kalitesinden son derece şikayetçiyim. Öze...llikle 25, 26 ve 27 Şubat tarihleri de dahil olmak üzere zaman zaman 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığımız dönemler yaşıyoruz. İnternet bağlantısı sık sık kesiliyor ve ço
Salı gününden beri bugün beş gündür internetim kopuk. Önce genel arıza dediler. Sonra apartman tesisatı arızalı dediler.... Evde misiniz geleceğiz dediler. İşten izin alıp eve gittim ne gelen var ne giden. Her gün beş altı defa arıyorum. Çıkan müşteri temsilcileri kaydınızı alıyorum, aciliyetini belirt
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimde uzun süredir gün içinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağla...ntım neredeyse her gün yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çalışma ve günlük işlerim bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde bulunuyor ve bu ay içinde üçüncü kez “ge...nel arıza” gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Parasını düzenli olarak ödediğim hizmetten bir ay içinde üçüncü kez tamamen mahrum kalıyorum, artık sabrım tükendi. Bugün de sab
Turkcell Superonline evde sabit internet aboneliğim İzmir Karabağlar’da 24’ünden beri çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür tama...men internetsiz kaldık. Modem üzerinde herhangi bir ışık hatası olmamasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde “çalışma var, 3 saat
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17’sinden beri internetim tamamen yok. İstanbul’un göbeğinde, Sultangazi ...50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Ayrıca bu bölgede hizmet veren 50. Yıl Mahallesi Sultangazi adresindeki bayiden de şi
Superonline ev internetine 14 Şubat 2026 tarihinde abone oldum, ancak abone olduğum günden bu yana bağlantıyı neredeyse ...hiç kullanamıyorum. Bulunduğum sitede yeterli port olmadığı halde aboneliğim başlatıldı ve bu bilgi bana en başta verilmedi. Şu ana kadar 4–5 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferin
Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Şubat akşam saat 18.00’de arıza bildirimi yaptım. O tarihten bu yana, bugün ...26 Şubat olmasına rağmen ev internetim tamamen çalışmıyor ve hiçbir iyileşme sağlanmadı. İlgili hatta ait hizmet/müşteri numaram 5435**49, arıza kaydı numaram ise 191535192’dir. İ
Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’da 3 gündür tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişemiyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanan teknik bir arıza olduğunu söylediler ancak buna rağmen 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hizmet alam
Superonline üzerinden ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Ekim ayından beri sabit telefon hattımda... ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde numaraların yaklaşık yüzde 60’ını arayamıyorum ve bu nedenle sabit hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için de
Turkcell Superonline 77036229 numaralı abonesiyim. Bodrum merkezdeki işyerimde kullandığım internet hizmeti 30 Ocak’tan ...beri tamamen çalışmıyor. Tam 20 günü aşkın süredir işyerimde internetsiz kaldım ve bu durum ticari faaliyetlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline abonesiyim. 35 Mbps paket kullanırken aralıklı bağlantı kopmaları yaşıyordum, bu nedenle müşteri hi...zmetlerini aradığımda daha stabil olacağı söylenerek paketim 50 Mbps’ye yükseltildi. Ancak hız yükselmesine rağmen sorun çözülmedi, hâlâ sık sık kopma yaşıyoruz ve bazen hiç intern
Turkcell Superonline kullanıcısıyım, abone numaram 5760**29. Yaklaşık 21 gündür internet erişim sorunum var. Üç defa arı...za talebi oluşturmama rağmen ne servis tarafından arandım ne de arıza giderildi. 15 kez müşteri temsilcisine bağlandım; yapacağımız bir şey yok, şikayet oluşturduk, kırmızı alarm v
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde... 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri numaram 12711758’tir. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sa
Abonelik4.004ADSL723Altyapı2.644
Arıza9.275
Bakım Çalışması353Başvuru1.859
Cayma Bedeli2.819
Devir88
Fatura2.739
Fatura Ödeme3.777
Fiber İnternet10.085
Güvenli İnternet29Hız4.011
İnternet Kesintisi6.850
Modem4.942
Nakil2.315Ping Sorunu372Statik IP133
Taahhüt2.412
Taahhütsüz İnternet283
Tarife430VDSL490
Yalın İnternet47Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100