to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu
Turkcell Superonline ev internetim 25.10.2026 tarihinden beri aniden kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Modemim sürekli açık olmasına rağmen internete erişemiyorum, evdeki hiçbir cihaz bağlantı kuramıyor.
Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca X platformu üzerinden sürekli yazarak destek talebi oluşturdum. Ancak arıza için herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Sistemde “Bağlantı Problemleri” kategorisinde 5437**79 numaralı abonelik için talep oluşturmama rağmen internetim hâlâ çalışmıyor.
İnternet hizmetini kullandığım adres İstanbul Kadıköy Feneryolu Mahallesi Şefizade Sokak No:11’dir. Günlerdir evden çalışma, günlük işler ve temel ihtiyaçlar için interneti kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini, gerekliyse teknik servisin en kısa sürede adrese yönlendirilmesini ve uzun süreli hizmet alamadığım günler için faturama yansıyacak şekilde ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
