Turkcell Superonline Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopma Sorunu

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır gün içinde rastgele zamanlarda internetim kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.

Sorunla ilgili her yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldığı söylendi, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kopmalar devam ediyor. Artık interneti düzenli kullanamaz hale geldim.

Bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Tarafıma 507 ******15 numaralı telefondan ulaşarak bilgilendirme yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.