sipariş sorunu

Nadirkitap.com üzerinden satıcı olarak yer alan Şairane Sahaf Üsküdar Kitapçısı’ndan 19.12.2025 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 5950379, gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve kargo takip numarası 5775*******91 olmasına rağmen bugün itibarıyla hala hiçbir şekilde ürünler elime ...

Ocak 2026’nın ilk haftasında Erzurum Narman’dan ürün satışı yapan “Köyden Gelsin” sitesinden yaklaşık 1,5 kg çiçek petek bal siparişi verdim. Daha önce aynı yerden yaptığım alışverişlerden memnun kaldığım için bu kez de güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak gönderilen balın kalitesi önceki deneyimleri...

A101 internet sitesinden, başka satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen A101 güvencesine güvenerek Fissler marka düdüklü tencereyi daha yüksek fiyata satın aldım. Ancak yaşadığım süreçte A101’in müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan bi...

Hepsiburada tarafından bir süre önce aranarak Premium hesabımı tekrar aktif etmem yönünde teşvik edildim. Normalde fiyatlardan dolayı çok sık alışveriş yapmıyordum; ancak bazı kuponlarımı kullanmak için Premium hesabı başlattım ve Defy's marka bir eşofman siparişi verdim. 6 Ocak tarihli, 443 233 094...

17 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Berlin Döner’den yemek siparişi verdim. Ödemeyi online yapmak istedim, ilk iki denememde sistem hata verdi, üçüncü denememde ödeme geçti ve sipariş onaylandı. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 177,24 TL’lik tutarın 3 kez çekildiğini gördüm, yani toplamda 531,72 T...

20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...

Bellona Sultanbeyli şubesinden mona oturma grubu satın aldım ancak teslimat sırasında bana sipariş verdiğim takım yerine farklı bir ürün getirildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen iki aydır bu hata düzeltilmedi ve hala doğru ürünüm teslim edilmedi. Yaşadığım sorunu bildirmek için mağaza ile gö...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel ankastre ocak seti satın aldım. 14 Ocak tarihinde sipariş numarası 10136552762 olan ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen fiilen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta, kargo firması da ürünü “yetkil...

Sipariş her seferinde geç kargoya veriliyor. Bu, yaklaşık altıncı alışverişimde de aynı şekilde gerçekleşiyor. Lütfen çözüm bulun. Sürekli aynı geç gelme sorunu yaşıyorum. Trendyol, lütfen çözüm bulunuz. Her seferinde yazıyorum, ancak geç cevap alıyorum.

18 Ocak günü Hepsiburada üzerinden toplamda 3 adet sipariş oluşturdum. Siparişleri 1100 liraya 1000 liralık kupon ve 600 liraya 500 liralık kuponlar kullanarak verdim. Tüm işlemleri anlık ve oldukça hızlı şekilde tamamladım. İlgili sipariş numaralarım 4161455355, 4557143176 ve 4297462635’tir. Ertes...

Organic Scarfs isimli firmadan 18 Ocak tarihinde Instagram üzerinden 4 adet balaklava siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 700 TL ödedim. Ödeme banka kartım ile yapıldı ve işlem, hesap hareketlerimde kayıtlı olarak görünüyor. Sipariş verdikten sonra ne bir sipariş numarası paylaşıldı ne de herhangi...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte hem eksik ürün hem de iletişim sorunu yaşadım. Sipariş numaram #wnk4-ceoi’dir. Siparişimde yer alan 1 adet ketçap, 1 adet Sarımsaklı mayonez, 2 adet orta boy patates ve 1 adet büyük boy patates tara...

20 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Kızılay Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Yemeksepeti üzerinden canlı yardım butonu olmadığı gibi herhangi bir müşteri t...

16.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, pr28064733 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 100 TL tutarında 4 ayrı sipariş verdim. Siparişlerim hazırlanma aşamasına kadar gelmiş olmasına rağmen, stoklarında olmaması gerekçesiyle tüm siparişlerim iptal edildi. Alışve...

20.01.2026 tarihinde saat 18:58 civarında Niğde Subway şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir saygısızlık ve iletişim sorunu yaşadım. Adresimi sisteme eksiksiz girdim, ayrıca özellikle “Adresimi tekrar sormak için aramayın” şeklinde not kısmına da ayrıntılı olarak yazdım. Buna rağmen kurye beni ara...

Kars Büyük Zavotlar’dan internet üzerinden eski gravyer peyniri sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında peynirin tadının acılaştığını ve normalden çok daha fazla sertleştiğini fark ettim. Sipariş numaram #72884’tür. Sorunu fark eder etmez ürünle ilgili işletmenin sahibine yazdım ancak herhangi bir ge...

18 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Teknosa mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldık. Ürün bize zaten çok geç ulaştı, bir de üzeri kırık şekilde teslim edildi. Teslim anında durumu fark edip Teknosa ile iletişime geçtik ve sorunu bildirdik. Bize, kırık televizyonun telafisinin en kısa sür...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nexus marka nebülizatörde 10 Mart 2025 tarihinden bu yana ciddi performans sorunu yaşıyorum. Cihazın buhar vermesi çok zayıf, bu nedenle ilacı yeterince püskürtmediğini düşünüyorum. Ayrıca şarjının da olması gerekenden daha çabuk bittiğini gözlemliyorum. Ürüne ait...

Hiq markasına ait 900 g browni aromalı protein tozunu 14 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde içeriğinin bozuk olduğunu, yoğun biçimde topaklandığını ve normal bir protein tozuna göre oldukça sorunlu bir yapıda olduğunu fark ettim. Durumu WhatsApp hattı üzerinden Hiq ile paylaşt...

Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...